Top Tweets for #Solidia
最近、GPTから遠ざかってましたが、ここまで指示通り作ってくれると嬉しいものです。
GC ProBox 絶賛��売中です！
#GCProBox #GenesysCloud #Solidia #ソリディア
Xperience Tokyo 2025、ご来場ありがとうございました！
朝から閉会まで、多くの方にお越しいただきました。
お一人おひとりとの会話からたくさんのヒントをいただき、改めてGC ProBoxの可能性を感じた一日でした。
👉 https://t.co/I0STMmrUfh
#GenesysCloud #GCProBox #Solidia #ソリディア
ついに始まりましたね、Genesys Cloud 新UI。
操作感がけっこう違うので、最初は少し戸惑うかもしれません。
でも今回の変更、見た目だけじゃなく“日々の使いやすさ”がかなり改善されています。
切り替え方法など、整理してみました👇
https://t.co/W1yKY5p8it
#GenesysCloud #GCProBox #Solidia #ソリディア
現場の状況を一画面で“見える化”できたら便利だと思いませんか？
GCProBox Analytic Insight「マルチキュービュー」を記事で解説しました✍️ https://t.co/NFQRo8CpFs
#GCProBox #GenesysCloud #Solidia #ソリディア
ちょっとした日常を切り取ってみました。
あるコンタクトセンター管理者の1日を、シナリオ形式でお届けします。👇
https://t.co/cuCUxW8y7Y
#genesyscloud #solidia #gcprobox #ソリディア
「それ、IVRで選んだ内容ですよね？」をなくす。
Architectで選択内容を保存→スクリプトで表示。第一声がスマートに��
note👇
https://t.co/d4dF8EdWiQ
#GenesysCloud #Solidia #IVR #ソリディア #��クリプト
グループ��中身を一覧で“見える化”。
GC ProBoxは、
グループのメンバー数・タイプ・可視性・役割・コール設定まで一覧で把握
メンバーの役割（Owner/Member）もワンクリックで確認。
note👇
https://t.co/bXXhSZcZV6
#GenesysCloud #GCProBox #可視化 #Solidia #ソリディア
「スキル、誰がどのレベル？」
👉 GC ProBoxなら一画面で一目瞭然。
設定漏れチェック、育成計画、CSVで推移管理まで。
記事で“見える化”の使い方まとめました✍️
https://t.co/kPZqViKTNB
#GCProBox #GenesysCloud #コンタクトセンター #スキル管理 #ソリディア #Solidia
🎬第2機能Power Tools🔧の解説動画を公開！
管理者がGenesys Cloudの設定を数分・同手順⏱️で
——その実機操作を凝縮しました▶️。
https://t.co/q6fScCcT35
#GCProBox #GenesysCloud #Solidia
「このキュー、誰が入ってたっけ？」グループ経由のアサイン、見落としていませんか？
GC ProBoxなら、キュー毎のアサインユーザーを”個別もグループも”一覧表示！棚卸や構成確認も一発👇https://t.co/tPSlcY2tI5
#GCProBox #GenesysCloud #Solidia
GC ProBoxを使った人が「え、もう着いた？」と驚くのは、GenesysCloudの設定画面に一発ジャンプできるから。
面倒な遷移がなくなると、UIの印象まで変わります。
👇 詳細はこちら
https://t.co/l2FYmNKxvg
#GCProBox #GenesysCloud #Solidia
これまで小出しにしてきたGC ProBoxの紹介。
今回はNOTEで「DataExplorer」をが��つりまとめました！💡
動画より文章で理解したい方におすすめです。
https://t.co/wLdJn5wkbe
#GCProBox #GenesysCloud #NOTE #Solidia
ユーザー情報の整理、まだ手作業ですか？
GC ProBoxのユーザータブは、
全ユーザーのスキル/役割/ログイン情報を一覧で表示＆CSV出力可能！
情報管理の「全体像」をこの一画面で👇
https://t.co/wLdJn5vMlG
#GCProBox #GenesysCloud #Solidia
放棄増加のタイミング、
ステータスの流れ、
稼働・離席の傾向…
感覚で判断していませんか？
GC ProBoxの「ユーザーステータス」機能で
すべて“時間軸で見える化”👇
https://t.co/IBk91eIHpT
#GCProBox #GenesysCloud #Solidia
「レポート作成、棚卸し、誰が何のスキル持ってるか…。
日々の管理業務、GC ProBoxのCSV出力で“秒”解決。
もうポチポチ&コピペから卒業しませんか？
��詳細記事はこちら
https://t.co/4Z0iYhOtRy
#GCProBox #GenesysCloud #Solidia
「改善って、経験と勘に頼りすぎてませんか？」
Genesys Cloud運用の“モヤモヤ”を変えるヒントがここに。
GC ProBoxが、現場にひらめきを。
最新NOTE公開👇
https://t.co/GLQ5G5E7j1
#GCProBox #GenesysCloud #Solidia
📺【新��ショート動画公開】
Genesys Cloudのメールチャネル運用、
“前回対応者に戻す”ってどうやるの？
ラストエージェント設定の概要を60秒で👇
https://t.co/iZcbbqfIOI
#GenesysCloud #メールチャネル #CX改善 #Solidia
YOUTUBEにてGenesysCloud関連ショート動画公開しました！！
【Genesys Cloudでのデータ入力の工夫】
https://t.co/Q8iyCyflLm
動画の詳しい説明
ブログも作成しましたので気になった方はCheckしてください！
https://t.co/aLZsGpljmF
#genesys
#solidia
#GenesysCloud
YOUTUBEにてGenesysCloud関連ショート動画公開しました！！
【Genesys Cloudでデータを連結し、音声再生する方法】
https://t.co/o12F0pCbNM
動画の詳しい説明
ブログも作成しましたので気になった方はCheckしてください！
https://t.co/SqQoTbdNVU
#genesys
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