Hey @NS_Int i was over 50 Minutes! on your hotline waiting to get a Refund for my ticket, but i got kicked out of your system..?! Can you please refund my ticket?
@berlinairport@FlySWISS Habe bei @FlySWISS angerufen und die haben mich auf bex verwiesen. Sie können hierbei nichts machen. Ich versuche seid 4 Stunden alle 5 Minuten dort anzurufen.. aber keine Chance
@berlinairport@FlySWISS Hab mich an bex (baggage express) gewendet, welche mein gepäck haben sollen, aber die sind nicht erreichbar.. telefon besetzt oder gehen nicht ran
@blsAG Und dank dem ist mein Ticket von Genf nach Bern nicht mehr gültig... können sie immerhin hier eine rückerstattung oder umbuchung oder was auch immer machen?
@blsAG guten Tag, wir hatten einen Ersatzbus von Lyon nach Bellgarde in ihren Reisebüro gebucht. Nun mussten wir in einen Ersatzbus vom Ersatzbus und sind erst ca. 19:30 anstatt 18:40 dort. Gibt es vernünftige Anschlüsse nach Bern? Weil alle Züge streiken
@blsAG Ja die webseiten kenne ich auch alle..und ein „tut uns leid“ ist zwar nett gemeint, aber hilft mir auch nicht wirklich weiter... ich musste schon einen Tag früher heimgehen als geplant weil ihr Reisebüro mir nicht korrekt auskunft geben kann..