. @palaciohierro ¿Cuántos canales de atención tiene que agotar un cliente para obtener una respuesta? Llevo semanas intentando resolver la devolución de unos zapatos Ferragamo comprados en su app. Hoy nuevamente no recibí la llamada que me prometieron. Abro hilo 🧵
En 3 días viajé a CDMX, fui a un concierto, regresé a QRO, ayudé en una mudanza, robé la atención de un gato, viajé a Saltillo y fui a un velorio. Hablemos de maximizar el tiempo.
@AyudaCinepolis No te puedo enviar DM :c
Pero básicamente es que compré un combo en la app pero para la sucursal equivocada. Quiero saber si lo puedo canjear otro día.