Solicito atenta y amablemente apoyo de @Profeco
Compra en plataforma de Sanborns, pedido 6891599, hecha el 21 de DICIEMBRE, a la fecha no ha sido entregada.
Me dicen que hay investigación, pero no hay reposición, reembolso, ni plazo.
Folio Sanborns: ATC-251231-1958.
@solosanborns
@solosanborns Hola @solosanborns hice un pedido con ustedes que no me ha llegado, DHL me dice que tuvo un incidente y que no se podrá entregar, que me comunique con ustedes, asi que aqui estoy. ¿Me ayudas?
@solosanborns Hola estimados de @solosanborns
La compra se realizó el 21 de diciembre y a la fecha solo me dicen que siguen revisando. Agradezco por favor una resolución concreta. Quedo atento a sus consideraciones.
@ivan_escalante@Profeco Buen día, Iván Escalante.
Comparto de manera respetuosa un caso personal de compra en línea no resuelta, relacionado con los derechos del consumidor que usted menciona.
Agradeceré mucho una orientación o canal adecuado para su atención 🙏🫂
https://t.co/QniUi7rwRS
@solosanborns
“Si una hormiga se revela contra nosotros, les aseguro que todas lo harán pronto. Esas hormigas nos superan en número de 100 a 1, y si llegaran a averiguarlo… ¡adiós a nuestro estilo de vida!”
—Hopper.