Jokinky75

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Si no pudiste asistir al CX Brunch, hemos preparado una guía con todos los aprendizajes compartidos por expertos en IA y atención al cliente. Descubre cómo implementar esta tecnología en tu contact center o CAU sin correr ningún riesgo 🛟. https://t.co/ERDi3TBjOc

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The voice is still the preferred channel for customers 🏆. According to Asociación CEX's latest studio, 75% of enquiries made to customer service teams start with a phone call. Find out the 6 essential voice features 🔎. https://t.co/YpcnSlgylA

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Your business phone system should be the least of your worries. If you find yourself in one of these scenarios, your on-premises PBX may be getting in the way of your business growth 🆘. https://t.co/VJohBFwbSt

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¡Hoy hemos celebrado el segundo #AllHands del año 🥳! Reunidos con más de 1.000 enreachers repartidos por toda Europa, hemos reflexionado sobre nuestros logros de los últimos tres meses: migraciones exitosas, grandes eventos y numerosos premios.

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We've won two awards at the Platinum Customer Experience Award hosted by @somospeldano and @CCenterHub 🥳! Read all about the event in this article 📰. https://t.co/mdRLQgo78w

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Esta semana, @RelacionCliente ha entrevistado a Jorge García, nuestro director de producto, para hablar sobre nuestras soluciones all in one. ¿Cómo planteamos la fusión de UCaaS + CCaaS? Conoce todos los detalles en esta entrevista 🗞️. https://t.co/bQqsoMaRDU

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Una verdadera centralita virtual multidispositivo...

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Want to transform your customer service? 🚀 Find out how a cloud contact centre can transform your service, support WFH and provide real-time monitoring ✅. https://t.co/gCum9jGLX7

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📣 Estamos encantados de haber podido asistir a @expocontact. Ver tantas caras conocidas, conectar con grandes profesionales del sector, presentar nuestras soluciones all-in-one... ¡Qué evento tan emocionante 💜!

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Increasing service levels, improving CX & AX and reducing waiting times are some of the benefits of implementing #AI in customer service. In this post, we prove its potential 🦾. https://t.co/ZTFwgHdnQy

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Which numbering does your business need? Today we talk about two of the most popular business phone numbers: toll-free and geographical. Find out what features each one to know which fits best with your vision and business model ➡️ https://t.co/lUu5JUgMFQ

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Starter Kit para afrontar la inminente Ley de #AtenciónAlCliente. ¿Qué empresas se verán afectadas? ¿Cuáles son las cláusulas más relevantes? ¿Qué sanciones hay por incumplimiento? Compártelo 🚀.

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🆕 El teléfono no puede sustituir las consultas presenciales, pero este canal sí 🫰💻.

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🆕 Este es el ingrediente secreto que te hará convertir prospectos en clientes 🚀.

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When we think of #TollFree numbers, we automatically think of #CustomerService 🧑‍💻. Besides companies that are legally obliged to use them, many other companies choose them too. But are they really the best option?👇. https://t.co/ytxma8VdHL

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🤖 AI joins the #CustomerService team to save time for both agents and customers. Even during call peeks, bots maintain service levels. Here are three use cases 👉 https://t.co/LjWKdO0wRF

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Cada generación tiene su canal favorito 🤳. ¿Quieres conocer el secreto para tener a todxs tus pacientes contentxs? ➡️ https://t.co/qwOhFDBEkU

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🗒️🇬🇧 How do you anticipate customer needs? Create a proactive customer service plan 🛤️ https://t.co/RnaVJDkXWB

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Gracias por ser parte de nuestra magia 🌟¡Felices Fiestas de parte del equipo de @enreach_es! 🎄

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