Kimmo Huhtimo

Division director, Humana Suomi #asiakaskokemus #työyhteisökokemus #johtaminen

[Kimmo Huhtimo @kimmohuhtimo]

Välillä on hyvä kiivetä puuhun. Tekstissä läppää parin vuoden uudistumisproggiksesta @MehilainenOy #johtaminen #työkulttuuri #asiakaskokemus https://t.co/WVxPK43ko1

[CXPA Finland @cxpafinland]

"Ilmapiirin muuttaminen ei riitä kulttuurimuutokseen" @kimmohuhtimo https://t.co/77Y3QdjemN #yrityskulttuuri #cx

[AnnaVaara @AnnaVaara]

👇Tähän kannattaa tutustua - erityisesti kaikki te aluevaaliehdokkaat! Kuilu julkisesti tuotetun palvelun ja yksityiselle maksetun korvauksen välillä on kasvanut liian suureksi. Omassa kunnassani,Espoossa julkisesti tuotettu hoivavuorokausi on 43% kalliimpaa kuin yksityinen.

[AnnaVaara @AnnaVaara]

#hoitajapula on jo nyt todellisuutta. Etsitään tähän ratkaisuja yhdessä. #hoitajamitoitus #julkinenjayksityinenyhdessä

[AnnaVaara @AnnaVaara]

Vähän vajaa 10 prosenttia kunnista korvaa kokonaan tai osittain laista syntyvät kustannukset. Hoitajamitoituksen lisäraha tulisi jakaa tasapuolisesti. Tärkeää turvata laadukkaat palvelut riippumatta siitä tuotetaanko palvelut julkisesti vai yksityisesti. https://t.co/RXTWFcHIA0

[Peter Vesterbacka @pvesterbacka]

@AnuKallio_ @ReijoKarhinen Juuri näin. Ratkaisija löytyy. Tekemisen kautta!

[AnnaVaara @AnnaVaara]

Joskus joutuu johtajana tekemään vaikeita ja raskaita päätöksiä. Vastuullisena toimijana asiakkaan etu on aina tärkein!

[Anu Kallio @AnuKallio_]

Karu esimerkki. Toiminnan jatkamiselle vastuullisesti ei kertakaikkiaan ollut edellytyksiä. @ReijoKarhinen enne tulevasta on tosi. Poliittiset ratkaisut työvoiman saatavuuteen tarvitaan nyt. Autetaan päätöksentekijöitä arvokeskustelussa asiasta. Kiitos @pvesterbacka ideoista.

[SFS Suomen Standardit @standardeista]

Iloista lapsen oikeuksien päivää! Lasten hoidossa ja leikeissä käytettävien välineiden standardisoinnissa korostuvat turvallisuus, hyvinvointi ja ilo. Standardeja käyttämällä valmistaja osoittaa, että tuote täyttää lain turvallisuusvaatimukset. #LapsenOikeudet #standardeista

[Kimmo Huhtimo @kimmohuhtimo]

Kiinnostaako valmennusten vaikuttavuus? Kurkkaa silloin: https://t.co/801vF1BD1t

[Juha Talka @TalkaJuha]

Huomio Turun alueen työtä ja omaa alaa etsivät! Työtä koulun kautta tarjolla. Haku alalle elokuussa ja parissa vuodessa sitten meille töihin. #työ #turku #koulutus @112_Finland https://t.co/hu6e8CSvRH

[Kimmo Huhtimo @kimmohuhtimo]

Vink 😉

[CXPA Finland @cxpafinland]

Kiinnostaisiko hieman konkreettisempi ote (data! 🤓) asiakkuuskokemusten tutkimisesta?

Lue Kimmo Huhtimon blogi: https://t.co/suHorbYoNh

ja liity keskusteluun uudella keskusteluforumillamme https://t.co/5m1iVx1L8w!

#CXPAFinland #CustomerExperience #CX #EX #Asiakaskokemus

[Juha Talka @TalkaJuha]

Käsittämättömiä hätäpuheluita koronaviruksen vuoksi. Viranomaisen viestit oikeista tahoista tai aiheettomista puheluista eivät näytä saavuttavan kaikkia. Järjestelmää ei kannata kuormittaa turhaan, se voi olla joltain muulta pois. #koronavirus @112_Finland

[Kimmo Huhtimo @kimmohuhtimo]

Mottomme "Älä osta valmennuksia, osta vaikuttavuutta!" tänään vahvasti mukana myös Kauppalehti Option BusinessPRO-liitteessä. Printin lisäksi: https://t.co/iXiIqchVnE

[Kimmo Huhtimo @kimmohuhtimo]

👍

[Juha Talka @TalkaJuha]

Toimeenpano. Toimii myös julkisella.

[Kimmo Huhtimo @kimmohuhtimo]

Kirjoitin asiakaskokemuksen peruskaurasta ja sen ympäriltä.

[CXPA Finland @cxpafinland]

"Asiakasymmärryksen syventäminen on maistuvaa peruskauraa meille asiakaskokemuksen kehittäjille."
-Kimmo Huhtimo, CEO, ArtSense Oy

Lue Blogi: https://t.co/JbIHa8An6G

#cxpafinland #hack #Artsense #shirute #lsp #Asiakasymmarrys #asiakaskokemus #cx #ex

[Kimmo Huhtimo @kimmohuhtimo]

Ilman standardeja hukka meidät perisi. @standardeista tekee yhteiskunnallisesti merkittävää työtä. @ArtSenseOy kiittää saadessaan olla mukana pitkäjänteisessä kumppanuudessa. Rock! #asiakaskokemus 😊

[Kimmo Huhtimo @kimmohuhtimo]

Upealla energialla järjestetty tapahtuma #kohtaamisia20. Oli ilo kertoa säväyttämisestä. 😊

[Antti Valkonen @anthivalkonen]

Kimmo Huhtimo kertoo meille seuraavaksi siitä notta mikä sitä asiakasta oikeasti säväyttää, CAMA! @apk_fi #Kohtaamisia20

[Tero Villman @TeroVillman]

Mistä poikkeuksellisen hyvä #asiakaskokemus muodostuu? @kimmohuhtimo #kohtaamisia20