Liz Tovar

Economista, financiera y mercadóloga, apasionada del desarrollo de estrategias de Marketing y Customer Experience...

[Liz Tovar @l7tovar]

@IFT_MX ¿Por qué a pesar de las denuncias contra @izzi_mx sigue sin haber acciones? Nuevamente nos dejan sin servicio por más de 12hrs y cobrando como si dieran servicio de excelencia.

[Liz Tovar @l7tovar]

@Profeco ¿Cuándo van a poner acciones contra Izzi? Se levantan denuncias por falta de servicio y ustedes siguen sin obligarlos a cumplir lo que prometieron en contrato.

[Liz Tovar @l7tovar]

@ayudaizzi llevamos más de 12hrs sin servicio, asumo que van a descontar todo esto del recibo de pago, ¿por qué tenemos que pagar un servicio que no recibimos? Nadie contesta ni da tiempo de solución. @Profeco debería intervenir en esto!

[Liz Tovar @l7tovar]

@izzi_mx llevamos todo el día sin servicio en la zona de Jardín Balbuena en CDMX y no dan respuesta ni tiempo de solución. ¿De qué sirve pagar por un servicio que no cumple?

[Liz Tovar @l7tovar]

@c4jimenez en el retorno 3 de Anselmo de la Portilla en @A_VCarranza me han robado los espejos del coche ya 3 veces. Con la cámara que pusimos, logramos captar al ratero, pero los policías dicen que no pueden hacer nada porque solo pueden detenerlo corriendo el delito.

[Liz Tovar @l7tovar]

@amazonmex ¿por qué no contratan servicios de mensajería de calidad? Cero profesionalismo y cuidado en entregas. Hoy a una tal Jessica Martinez la mandó el novio y como traía uñas de acrílico larguísimas, no podía agarrar el paquete, lo tiró, se enojó y todavía me ofendió!

[Liz Tovar @l7tovar]

@searsmexico desde el 19 de diciembre pedí y autorizaron la devolución de un combo de lavadora y secadora por falsa publicidad en su sitio web y es la fecha en que no han acudido por los artículos ni dan fecha de recolección ¿necesitan una queja ante @Profeco para cumplir?

[Liz Tovar @l7tovar]

@TELMEXSoluciona ¿Una solución cuándo? La visita debía ser HOY! ¿Hasta cuando lo van a arreglar? Si el técnico no se presenta hoy, marco para cancelar.

[Liz Tovar @l7tovar]

@TELMEXSoluciona Desde el viernes me dejaron sin Internet y sin teléfono por falla técnica, no dan solución y su operador Héctor Luna es un patán que se burla diciendo que no me queda de otra más que aguantarme.

[Liz Tovar @l7tovar]

@TELMEXSoluciona Ya son más de las 5pm, siguen sin comunicarse conmigo ni presentarse y solo dan servicio técnico hasta las 6pm. ¿Pretenden seguir dejándome sin servicio? ¿A cuántos usuarios más tienen así, mientras cobran mensualmente sin reparos?

[Liz Tovar @l7tovar]

@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta, ya son 16:17hrs y ningún técnico ha venido ni se ha comunicado… a ver hasta cuándo se dignan a resolver y desquitar el pago que se les hace cada mes.

[Liz Tovar @l7tovar]

@TELMEXSoluciona Son ya las 3:30pm y es hora en que su supuesta visita técnica no llega. Al rato van a salir con que no vienen por la lluvia y se cumplen ya 4 días sin servicio, pero bien que siguen cobrando.

[Liz Tovar @l7tovar]

@TELMEXSoluciona Respondieron hasta que quisieron, solo para decir que después de 3 días, tengo que esperar a que un técnico haga favor de venir mañana entre 11 y 18hrs (si es que llega). Lo bueno es que ya contraté con @izzi_mx , espero ellos si tengan buen servicio.

[Liz Tovar @l7tovar]

@TELMEXSoluciona Están para llorar, 1.5 horas después y siguen mandando mensajes de “estamos dándole agilidad”, pero no pueden ni siquiera contactarme y mucho menos resolver. Como les gusta quemarse!

[Liz Tovar @l7tovar]

@TELMEXSoluciona Gracias @izzi_mx con ustedes pude contratar en 15mins y programar visita técnica. Cuando @TELMEXSoluciona no pudo resolver mi caso en 3 días y siguen sin siquiera dar fecha de cuándo podrán hacerlo.

[Liz Tovar @l7tovar]

@TELMEXSoluciona Hace media hora me pidieron enviar datos, los envié y siguen sin siquiera conectarme. Mejor me contestaron en Izzi y ya contraté con ellos.

[Ro @rdelpuerto]

No sabemos nada de mi papá, su teléfono está apagado, por favor ayúdenme a difundir y ver si alguien lo vio o el carro @locatel_mx @BJAlcaldia @PDI_FGJCDMX

[Liz Tovar @l7tovar]

@CarolinaHuitron Nooooooooo por qué?! Por qué arruinó su carita?!

[Liz Tovar @l7tovar]

@CarolinaHuitron En esta ocasión difiero, eso no fue lo que dijo. Dijo claramente que se le pide a la población mantenerse en casa, pero ya que no van a hacer caso, hay ciertas recomendaciones para que al menos salgan con cuidado. Cada uno es dueño de sus actos, quien no se quiere morir, no sale.

[Liz Tovar @l7tovar]

@DenunciaJb @A_VCarranza @julio_morenori En Retorno 3 de Anselmo de la Portilla cerraron con reja, sin que el 100% de los vecinos estén de acuerdo. Además desde las 10pm impiden paso peatonal aunque es paso del y hacia el metro Balbuena. Obviamente cobran mensualidad por la reja y obligan a comprar el control.