السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
@Mobily@CST_KSA@aalswaha
أتقدم إلى سعادتكم بهذه الشكوى بشأن استمرار تعطل خدمة الإنترنت المقدمة لي من شركة Mobily منذ أكثر من شهر، مما تسبب لي في أضرار وتعطيل لمصالحي اليومية
@Mobily@CST_KSA@aalswaha@Mobily@CST_KSA@aalswaha
آمل من سعادتكم التكرم بالنظر في هذه الشكوى والتوجيه بالتحقق من أسباب تعطل الخدمة، وإلزام الشركة بمعالجة المشكلة بشكل عاجل، واتخاذ ما يلزم لضمان عدم إغلاق البلاغات قبل حلها فعلياً.
وتفضلوا بقبول خالص الشكر والتقدير
@Mobily@CST_KSA@aalswaha
وعلى الرغم من قيامي بتقديم عدة بلاغات وشكاوى للشركة خلال الفترة الماضية، إلا أن جميع الشكاوى يتم إغلاقها دون معالجة فعلية للمشكلة أو إعادة الخدمة بالشكل المطلوب، ودون تقديم حل نهائي أو توضيح مقنع لأسباب استمرار العطل
@Mobily@CST_KSA@aalswaha@Mobily@CST_KSA@aalswaha
آمل من سعادتكم التكرم بالنظر في هذه الشكوى والتوجيه بالتحقق من أسباب تعطل الخدمة، وإلزام الشركة بمعالجة المشكلة بشكل عاجل، واتخاذ ما يلزم لضمان عدم إغلاق البلاغات قبل حلها فعلياً.
وتفضلوا بقبول خالص الشكر والتقدير.