めかるたくや｜出店戦略コンサルタント

株式会社明鏡堂代表取締役
同志社経済→船井総研→独立4期目
店舗ビジネスの新規出店と多店舗化を支援
これまでに30店舗以上を新規出店しました

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

住宅業以外でもとても氏名検索は重要指標です。
地方のテレビやラジオ局で（オリジナルソングなどの）cmを放送している中小企業は、知名度が持つ優位性をきちんと理解しています。マスメディアは安いのです。
ただ、古い企業のなかには単にCMを流すだけで商品が売れると未だに思い込んでいる会社もあり…

[みやじゅん｜住宅会社特化のMeta広告マーケター @miyake_meta]

「月10万円の広告費で、来月の見学会を満席にしたいです」

住宅会社の経営者さんから、こうした相談をいただくことがあります。

ただ、毎月数千万円規模でMeta広告を運用してきた経験から言えるのは、

「広告予算によって、取るべき戦略は変わる」

ということ。

住宅集客は、大きく3つの段階に分けて考える必要があります。

① まず知ってもらう「認知」
② 興味を持った人を集める「資料請求」
③ 実際に足を運んでもらう「見学会・展示場」

よくある失敗が、①②を十分に作れていない状態で、いきなり③の集客に広告費を集中させること。

これでは当然、CPAも高くなりやすいです。

では、自社がどの段階にいるのか。

僕が一つの判断材料として重視しているのが「指名検索数」です。

会社名やブランド名で検索されている回数が少ないのであれば、
まず取り組むべきは刈り取りではなく「認知」。

予算が限られている会社ほど、この順番を間違えないことが重要です。

実際、同じ広告費でも認知目的のキャンペーンなら、コンバージョン目的と比べて約10倍のリーチを獲得できるケースもあります。

CPAやCV数だけを見る前に、
「そもそも自社はどれだけ知られているのか？」

まずは指名検索数を確認する。

住宅会社のMeta広告は、
ここから設計することをおすすめします。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

本音と建前を見抜く力は全てのマーケターの基礎力だと思います。
ハイロックスという競技企画は初めて知りましたが、出不精でなるべく冷たい部屋でダラダラしていたい私は確実にターゲットではないことを悟りました。
顧客の気持ちが想像もできないサービスは売りようがありません。だからさまざまな分野に特化したマーケターがいるのかもしれません。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

経営コンサルタントに必要なのは、経営者の肩書よりも「どれだけ多くの経営を見てきたか」です。

医師は、自分が病気になった経験だけで診断するわけではありません。多くの患者や治療を見て、判断の引き出しを増やします。経営支援も同じです。

私も30店舗以上の新規出店を含め、50店舗以上の経営を支援してきました。多くの事例を知っているからこそ、似た問題が起きたときに、過去の例と比べて判断できます。

相談相手を選ぶときは、資格や肩書だけでなく、「どんな現場を見て、何を学んだか」を確かめることが大切です。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

専門用語で「浸透（率）」といいます。短期的に売上を高めようとすると「今すぐここで買ってくれる人をどうやって捕まえるか」ばかりに意識が向いてしまい疲弊しますが、このように「今・すぐ・ここ」から距離のある人まで射程にいれると、長期で大きく成長できます。素晴らしい投稿

[竹内渓太 / LANY(レイニー) @take_404]

マーケティングでは、「買う人」だけでなく、「買う人が相談する相手」の第一想起を取るのも大事。

たとえばSEOなら、SEOに困った担当者本人ではなく、その人が相談する“周りのSEOに詳しい人”の中で、

「SEOに詳しい会社といえばLANY」

と思ってもらう。

そうすると、誰かがSEOで困ったときに、

「それならLANYに相談してみたら？」

と自然に名前が出るようになる。

LANYはそのために、SEO初心者向けのコンテンツだけでなく、SEOに詳しい人が読んでも「この会社はちゃんとしている」と思えるコンテンツを出し続けてきました。

その結果、詳しい人からの“良い紹介”で相談が入り、そのまま受注につながることも多いです。

「誰に売るか」だけでなく、
「その人は困ったとき、誰に相談するか」まで考える。

そして、その“相談される人”の第一想起を取りにいく。

かなり効果的だった。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

独立したばかりの人が、立派な店や事務所を借りるのは危険です。売上が少なくても、家賃は毎月かかるからです。

まずは、
①毎月の支払いを小さくする
②仕入れ代を引いてもお金が十分に残る商品を売る

この2つを優先しましょう。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

京都の中心地・河原町のマクドナルドはいま、欧米系の外国人観光客でいっぱいです。
観光客は現地でしか体験できないサービスに価値を感じるので、可能な限り地元感を伝えることが重要だとしばしば誤解されていますが、実際はそうではありません。
むしろ日常とかけ離れた旅行はつよいストレスになります。そのため、食べ慣れたものを欲しているのです。
商品の質とは、本格的であることではありません。消費者の文脈に沿っているかどうかです。

観光客はあくまで一次滞在者ですから、地元の本格的なコテコテ感よりも、それを何段階か薄めたサービスほうが売れます。

これは邦人向けにも使える発想です。お米を主食とする日本人にハンバーガーを食べてもらうために、マクドナルドは日本人が食べ慣れている醤油ベースのテリヤキバーガーを開発しました。

売れる商品とは本格的なものではなく、消費者的なものなのです。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

お客様の声を聞きすぎると、かえって会社が儲からなくなることがあります。要望に合わせて商品を増やすと、売れているのに手間ばかり増え、利益が残らない。まず商品ごとに「これを売るといくらの利益が残るか」を調べましょう。売れそうな商品を新たに作るよりも、「売れても儲からない商品」を減らすのが先です。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

この「テクノロジーありきのマーケティング手法ではなく、顧客を洞察する古典的なマーケティングに戻ろう」というメッセージは、多くのマーケターに届いてほしい。
私はチラシや看板からマーケティング実務に入ったので、デジタルマーケターがABテストばかりやることに疑問がありました。その答えです。

[竹内渓太 / LANY(レイニー) @take_404]

2026年、マーケティングの難易度が死ぬほど上がってませんか？

SEOもオウンドメディアも広告も届きづらい。YouTubeはすでにレッドオーシャン。展示会をやっても、ウェビナーをやっても人が来ない。架電をしてもつながらない……。

マーケティングの「正解」がまったく見えない時代に突入しているのです。

そんな時代に、自社の商品やサービスを届けるために、何をすればいいのか？

僕なりの考えを書いてみました。

SEO、広告、オウンドメディア、SNS……あらゆるマーケチャネルが死んでる問題｜竹内 渓太 @take_404 https://t.co/pMYxnDxU6Q

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

@docuwriting2020 同意見です。やらないことを決めていないから、以前決断したことを蒸し返し、前に進めないまま時間だけが過ぎていきます。
ところがむずかしいんですよね…

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

#RISEKANSAI
RISE KANSAIにきてます。万博のレガシー。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

@bora_gti おっしゃるとおりです。経営者はあくまで事業家であり、支援のための技術と経験があるかどうかは別の問題です。
しばしば経営者自身がコンサルタント業も始めるケースもありますが、クライアントと自分の部下を混同して険悪になるケースもよくあります。見ていてつらいものです。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

広告で5万円売れた。広告費は1万円。これだけ見ると、4万円儲かったように見えます。

でも、商品の仕入れに4万円かかっていたら、残るのは1万円。そこから広告費1万円を払えば利益はゼロです。

広告の成果は、売上ではなく「最後にいくら残ったか」で判断します。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

経営者は、成果が出ないからといって、一度決めた道を安易に引き返してはいけない。

たとえば「インスタで集客できると聞いて始めたが、問い合わせが来ない。やめてYouTubeやTikTokに移ろうか」という悩みを聞くことがある。あるいは、「この場所で店をやっても天井が見えている。別の場所に引っ越せばいいだろうか」など…。しかし、決断を覆せば問題が解決するわけではない。

新しい方法へ移るたびに、それまで学んだことや費やした時間を捨て、また最初からやり直すことになる。これまで来ていた客を失い、またゼロからやり直す。これを繰り返すと、時間ばかりが経過して少しも前に進めない。

もちろん、このまま続ければ会社が危なくなるほどの欠点があれば、やめる判断も必要だ。そうでなければ、判断を取り消す前に「誰に届けたか」「何を伝えたか」「問い合わせ方法は分かりやすかったか」を確認する。

過去の自分の判断を覆すことより、今いる場所で問題を一つずつ直すことが先である。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

RISE KANSAI参加します👍

[RISE KANSAI 公式 @rise_kansai]

大阪・関西万博が残した「クリエイティブ・レガシー」とは？🌍

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#RISEKANSAI

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

飲食店の売上目標は、願望から決めてはいけません。

30席・客単価2,000円・1日2回転・月25日営業なら、

30席×2,000円×2回転×25日
＝月商300万円。

月商500万円を目指すなら、「もっと頑張る」ではなく、客単価・回転数・営業日・席数のどれを変えるかを考える必要があります。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

【店舗経営の改善とは】
路地裏にある店を綺麗な新店舗のように改修するのはお金がかかります。それなら、むしろ路地裏の風情を店の特徴とした方がいい。でも、路地裏にある放置ゴミは風情ではなく不潔です。

経営をする上で、改善とは欠点を全部消すということではなく、「店の強みを磨き、それを邪魔するものを取り除くこと」だと考えると、小さなコストで大きな成果を得ることができます。これは繁盛店の経営者に教えていただきました。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

たしかに、「複数店で加盟しているか」が、儲かっているかどうかのシグナルになりますね！
ハズレのFCをひかないためにFC初心者は本当に気をつけましょう。甘い話の裏を見抜く目を養うこと。

[高木悠｜店舗ビジネスの専門家 @johshin_takaki]

一見、店舗数が増えているフランチャイズ本部でも、「店舗撤退が多発→新規加盟者とのオーナーチェンジ」で店舗数を維持・増加させているケースがあるなど、店舗数が増えている＝好調な本部とは限らないです。
それで痛い目にあったFC加盟歴２０年超で10以上のFC加盟経験のあるベテランFC加盟者は「複数店出店しているオーナーの数」を加盟判断の重要な基準にしているといっていました。目先の店舗数に惑わされないように注意。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

出店候補地を、休日の昼だけ見て決めてはいけません。

最低でも
・平日の昼
・平日の夕方
・休日の昼
・雨の日

この4回は見に行く。

大切なのは「人が多い場所」ではなく、
「自分のお客様がいる時間と場所」を見つけることです。

[めかるたくや｜出店戦略コンサルタント @mekaru2023]

「AIは人類の仕事の一部を代替し、人類はより本質的な仕事をすることになる」などの未来予想をしばしば見ます。しかし「本質的な仕事」とは果たして何なのでしょうか。本当は単に機械が代替できなかった残り仕事を「本質的な仕事」だと思いたいだけなのでは…