🎖 María Eulalia Sánchez Rodríguez, técnico de #PRL del #IRSST, recibe la Cruz al Mérito Profesional de la @policiademadrid el día de su festividad #SanJuanBautista.
➡ El galardón reconoce su estrecha colaboración con el grupo de siniestralidad laboral de la policía municipal.
La Asociación CEX y los sindicatos UGT y CCOO firman el III Convenio Colectivo del sector Contact Center, que extiende el preacuerdo de final de año, tratando las políticas de igualdad, y se establece una consolidación de la jornada, cuando esta se amplía.
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¡Apenas quedan unas horas! Nos vemos mañana para celebrar el talento de los profesionales del del servicio al cliente y el Contact Center en España.
Si todavía no te has inscrito, ¡corre! ¡es tu última oportunidad! Escríbenos a➡️ [email protected]#PremiosFortius2022
El ganador🏆 de los 3⃣ finalistas a Mejor Agente de Ventas en los @PremiosFortius se conocerá en la gala del día 1⃣5⃣ y este año son: Bárbara Grzelachowska, de Transcom, Paula Hernández de Phone & Fun y MartÍn Lavado de @gkonecta. ¡Mucha suerte!🍀
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¿Sabes en qué consiste la categoría Espíritu Fortius de los #PremiosFortius2022? En este caso, se analizan aquellos impactos que resultan ser diferenciales en la satisfacción de los clientes, en los resultados o en el clima laboral de un equipo.
¡Ya conocemos sus nombres!
Hoy queremos que conozcas más de cerca a los escogidos como finalistas a Mejor Responsable de Plataforma de los #PremiosFortius2022. No pierdas detalle porque, ¡entre ellos se encuentra un futuro ganador Fortius!
Nos encontramos en pleno proceso de deliberación para seleccionar a los finalistas de los @PremiosFortius.
El próximo 1 de marzo se anunciarán sus nombres, ¡la emoción está servida!
¡Mucha suerte a todos! #PremiosFortius2022
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Para conocer un poco mejor cómo viven esta experiencia y qué significa para ellos, hoy os presentamos a los componentes del jurado de la categoría de “Supervisores”.
¡Muchas gracias por vuestra dedicación y compromiso con este emocionante proyecto!
#PremiosFortius2022
Gracias a la amplitud de categorías, cualquier profesional puede ser candidato de los #PremiosFortius2022:
🏆Mejor Responsable de Plataforma
🏆Mejor Supervisor
🏆Mejor Agente (de Recobro, de Ventas o de Atención al Cliente y Soporte)
🏆Espíritu Fortius
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✅Recordamos algunos de los principales retos (absentismo y #sostenibilidad empresarial) que este 2⃣0⃣2⃣3⃣ presenta para el #contactcenter, en un artículo del presidente de la Asociación CEX, @InigoArri🔰 https://t.co/KLXxKkKUsJ
✅La fecha elegida para la II edición del Congreso Contact Center que impulsan la @AEERC_es y la Asociación CEX, será el 23-2-2023 y tendrá lugar en el Hotel Mandarin Oriental Ritz de Madrid (@mo_ritzmadrid). #CustomerService#customerexperience 🔰
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Está mi madre llorando de impotencia así que os voy a contar lo que ha pasado porque quiero dar visibilidad a lo que sufren constantemente las limpiadoras de hoteles y apartamentos turísticos.
ABRO HILO
¿Te has puesto a prueba para comprobar cuántos términos conoces del #ebook que ha publicado la Asociación CEX sobre el #ContactCenter❓Está inspirado en el programa de #television#Pasapalabra y lo puedes descargar aquí.🔰
https://t.co/8EtboQnR2I
La Asociación CEX señala su deseo de poder avanzar en la mesa negociadora del convenio colectivo del contact center. #Convenio#ContactCenter#Patronal https://t.co/pWpHY03HXl
✅La Asociación CEX comunica su apuesta por seguir trabajando en la búsqueda de acuerdo para desbloquear las negociaciones del convenio colectivo del sector #contactcenter.🔰
https://t.co/8QnllOAC0k
2⃣5⃣ conceptos sin los que no se puede entender el ecosistema del #contactcenter. En este recopilatorio de la Asociación CEX, se explican siguiendo la dinámica del famoso programa de #Television#Pasapalabra 👇
https://t.co/8EtboQ6fE8
📞 Con motivo del predominio de los desarrollos #tecnológicos y la #atención telemática, @ComdataGroup quiere ofrecer la mejor #experienciadecliente a aquellos colectivos 👵👴 que se sienten aislados tanto social como digitalmente 📲 https://t.co/UaRMtunVuh