@randymegens@FlorisvRolde@KLM Goedemorgen Randy, wat vervelend om al die berichten te horen! Voor het ochtendnieuws van Hart van Nederland willen we graag contact met jou of iemand uit de whatsappgroep willen opnemen. We zijn erg benieuwd naar de huidige situatie.
@randymegens Dit komt mede doordat KLM en andere luchtvaartmaatschappijen vanwege COVID-19 regulatie een beperkt aantal vluchten van en naar Denpasar kunnen aanbieden. KLM begrijpt dat dit geen prettige situatie is voor de getroffen passagiers en werkt hard aan een oplossing. >>
@randymegens Momenteel zijn er nog passagiers in afwachting voor een omboeking. Voor alle passagiers is accommodatie geregeld. Helaas kan het omboeken langer duren dan normaal. >>
@BellDylanb0527 @KLM Daar hebben we al 2 nachten gestaan en zeggen niks te kunnen doen! KLM moet omboeken.. het vliegveld kan niet in alle systemen als alleen in hun systeem.. dus komen we stil te staan in Korea, Turkije of... en klm doet niks
@KLM Klopt maar er zijn vluchten van andere Airlines, waarbij we mee kunnen. De 1e was de vlucht wegens veiligheid gecanceld. Helemaal terecht, maar om ons de dag erna weer naar het vliegveld te laten komen, 1,5u in de incheckbalie rij te laten staan zonder dat er personeel komt..
@KLM Er was zeker geen accomodatie geregeld voor ALLE passagiers ! .. wat geregeld was was vol, geen vervoer want de bus kwam niet terug, en konden in 2u snachts zelf nog accomodatie regelen tot 2x toe !
@KLM Wachten al sinds 2 september voor de omboeking. En horen helemaal niks van jullie! Er is vanacht 1.00u) een vlucht van dps naar Amsterdam via korean Airlines met plaats, waarom boeken jullie ons niet om met hun of andere Airlines?