antoine serniclay

Cofondateur de Kalicustomer, solution de mesure, d'analyse et d'animation de l'expérience client utilisée dans plus 8000 points de vente et agences

[antoine serniclay @serniclay]

@beaudonnet @BrunoMasure Pas de chance, ce n'est pas le bon chiffre. C'est 658 000. 10 000 morts de la covid en moins. Voici la source : https://t.co/sQC0cyfSNz

[antoine serniclay @serniclay]

@MisDead Il faut toujours faire attention à ne pas prendre l'imagination des publicitaires pour la réalité !

[antoine serniclay @serniclay]

@MisDead @CreditMutuel 554 avis c'est très insuffisant pour avoir l'opinion des clients de cette banque. Par ailleurs trustpilot est un système de collecte très "ouvert" qui favorise la collecte des très mauvais avis.

[antoine serniclay @serniclay]

@mitchdeg 1000 décès dont la Covid-19 est une des raisons du décès. On est pratiquement toujours dans des cas de quo-morbidité.

[antoine serniclay @serniclay]

@HubertMichaux @MaximeVast @marcsimoncini La relative légèreté du Angel est liée à sa batterie 36V 4ah soit 144wh. BMC fait des vélos électriques de ville très légers pour un prix équivalent avec une vraie autonomie.

[AuPalais @palais_au]

Il faudrait toujours écouter Henri Leclerc. Chacun de ses mots est d’une justesse.

[Maxence Cordiez @maxcordiez]

Témoignage lucide et édifiant sur le mirage de l'économie circulaire et l'oxymore de la croissance verte.

#économiecirculaire #croissanceverte #transitionécologique #écologie

https://t.co/IJzpcbzICH

[antoine serniclay @serniclay]

@tbayart @renault_fr Les sites du type aramis et autres proposent la vente de voiture "en ligne" depuis longtemps et livraison à domicile. j'ai fait un achat chez autojm à distance avant le COVID.

[Mathieu Chassignet @M_Chassignet]

Comment réinventer la rue pour les enfants?

"Contrairement aux générations précédentes, les enfants ne jouent plus en rue. Une étude [...] montre qu’en 2008, le nombre d’enfants qui jouent dans l’espace public a diminué de 50% par rapport à 1983"
https://t.co/uG9ZMHaFbR

[antoine serniclay @serniclay]

@TiBeauf @NicolasMeilhan le Ghana est à droite du point bas du graphique : cela signifie qu'il a contribué positivement à la variation de production pétrole mondiale.
A gauche le mexique dont la production a le plus baissé sur la période pour finir à droite avec les usa qui l'impact positif le + fort

[antoine serniclay @serniclay]

@GroupamaFDJ @FDJ @Groupama @ALE_cycling @Garmin Bonne idée ! Il ne reste plus qu'à mettre en vente ces tenues d'entrainement

[Mathieu Chassignet @M_Chassignet]

Abandonner la voiture : bon pour la planète et pour votre poids

"Les colombiens qui ont une voiture pèsent environ 10kg de plus que ceux qui n'en ont pas
Les Européens qui font du vélo quotidiennement pèsent environ 3,3kg de moins que ceux qui conduisent"
https://t.co/YW5ZIvp4HW

[France Culture @franceculture]

En 1950, il y avait deux tonnes de vers de terre par hectare. Aujourd’hui, il n’y en aurait pas plus de 200 kg par hectare ! Pour l'astrophysicien Hubert Reeves, "la disparition des vers de terre est un phénomène aussi inquiétant que la fonte des glaces." https://t.co/qVPl0fCPQj

[antoine serniclay @serniclay]

@Cedric_Torelli @A_ParisRoubaix @davidguenel @VroomeChris @festinaboy @bguyot1982 Le vélo club de Roubaix vend le trophée au moment du Paris Roubaix Cyclo (celui organisé par le club en juin, pas celui d'ASO)

[ALL4Customer Meetings @ALL4Cmeetings]

[#CRMMmeetings #solution]
Focus sur notre partenaire Gold 🏅 : @mediatechcx_FR à voir au stand A04.
L’éditeur est le leader sur le pilotage de l’expérience client, il opère dans l’excellence opérationnelles de leur programme de Voix-Du-Client. #ExperienceClient

[antoine serniclay @serniclay]

Joli, mais la photo est mal choisie, les meursault sont des blancs !

[𝑀𝑎𝑟𝑐 𝑯𝒊𝒍𝒍𝒎𝒂𝒏 🎼 @MarcHillman2024]

Comme dit le proverbe chinois : que celui qui n’a jamais goûté ce vin Meursault 🍷

🈚️🈸🈶🇨🇳

[antoine serniclay @serniclay]

@Lelievre_Adrien Un cyclomoteur. Avec obligation de plaque, d'assurance et autres petits détails...

[Mediatech-cx @mediatechcx_FR]

La Matinée de la Voix-du-Client avec @AirFranceKLM est lancée ! Salle comble pour cette 4ème edition.
#CX #VoC

[Catherine Epstein 🍊 @CaptinFr]

🤔 #RelationClient Quand on t'explique chez @Carglass_France comment répondre à l'enquête de satisfaction : "il faut mettre 9 ou 10 si vous êtes contente. 7 ou 8 sont des mauvaises notes comme 0"
J'ai eu la même chez @SaintMaclouFR
A quoi servent ces enquêtes ?

[AF3V @AF3V_officiel]

@VeloTerritoires @CeremaCom Malgré son aspect naturel, le stabilisé n'apporte aucune plus-value à la préservation de la biodiversité, il imperméabilise aussi les sols et il est le plus émissif en GES à la mise en œuvre. Une voie verte revêtue et lisse favorise un meilleur report modal vers le vélo.