みほ🐣採用のお手伝い中

3 months ago

今日、プロパー3年目でマネージャーを目指す女性社員と面談をした。いつも通り、会話は「何か質問ある？」から始めた。いくつか質問の中で、特に考えさせられた問いがあった。「上司から『他責傾向がある』と指摘されているんです。どうやったら改善できますか？」彼女は他責を直したいと本気で思っている。なのに、どうしても他責になってしまうのはなぜか。じっくりと議論した結果、一つの答えに辿り着いた。他責の正体はマインドの低さではなく、『勉強不足と報連相（相談）の不足』である。自責の本質は、「自分の責任だと捉え、問題を自力で解決すること」だ。しかし我々は、これまでに一度も解決したことがない「未知の問題」に直面すると、防衛本能が働き、無意識に課題を自分の外（他人のせい、環境のせい）に置いてしまう。これが他責のメカニズムだと思う。逆に言えば、本を読んで勉強したり、すでにその問題を解決したことがある人に相談して「解決のやり方」さえ分かれば、その課題は一気に「自分ごと化（自責）」できるようになる。「他責にするな」と精神論だけの上司は多いが、具体的な武器を持たせずに部下の行動は変わらない。他責を脱する一つの方法は、「勉強する」こと。そして、プライドを捨てて、その問題を解決したことがある人に、頭を下げて聞きにいくことだ。

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3 months ago

「役職が人を育てる」という言葉は、半分本当で、半分は組織を殺す猛毒だ。なぜなら、間違った昇格は「組織を崩壊させる」からである。昇格とは、会社がその人物を評価しているという『極めて強いメッセージ』であり、同時に組織への影響力を与えるということだ。役職が変われば、当然ゲームのルールも変わる。昇格者は「適応課題」として、否が応でも自らを変革しなければならない。しかし、「長くいるから」という理由だけで昇格させた人材は、長年コンフォートゾーン（ぬるま湯）に留まり続けた人間であるため、自分を変革することが極めて難しい。昇格において本当に重要なのは、現在のスキルではなく『考え方（マインドセット）』だ。サイバーエージェントの抜擢人材の特徴が非常に参考になる。 ①理想を高く持っているか ②泥臭く行動できるか ③人望があるか役職が人を育てるのは間違いない。しかし、この前提となるマインドセットがない人間に役職を与えれば、人を育てるどころか、会社そのものを崩壊させる。

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3 months ago

商売とは長距離走に見えて、実は『短距離走の連続』だ。たとえ顧客から中長期の契約をいただいたとしても、絶対に忘れてはならない鉄則がある。それは『短期で成果・アウトプットを出し続ける』という認識だ。失敗する中長期プロジェクトの大半は、期間の長さにかまけて改善スピードが落ち、放置状態になってから致命的なトラブルを引き起こす。最悪なのは、顧客を含めた関係者全員のコミットが薄れ、「そういえば、あれどうなった？」と思い出したかのように場当たり的な対応になることだ。顧客の価値貢献できていない売上は、組織の基準そのものを狂わせ「自分たちは儲かっている」と誤認して後で取り返しのつかない事態に陥る。重要なのは、中長期のプロジェクトであっても、ステークホルダーと「最短の納期で報連相を徹底し、次回アクションを明確にすること」に尽きる。常に先手先手で、最速のスピードで対応し、自ら主導権を握り続ける。商売における中長期の成功は、泥臭い「短期の成果（顧客価値貢献）」の連続でしか成り立たない。

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3 months ago

これは是非、当社の新卒や20代若手に届いて欲しい。

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3 months ago

部下の「当事者意識」が芽生え、行動が変わり始めるのはいつか。それは研修を受けた時ではなく、「上の覚悟を感じた瞬間」だ。クレームやトラブル、目標未達の危機といった【嫌な事象】が起きた時、部下は上司の本音をシビアに見ている。上司は都合が悪い時に逃げるのか、それとも正面突破をするのか、である。ここで上司が逃げずに自ら修羅場に飛び込み、泥臭い「ラストワンマイル」をやり切る姿を見せた時、初めて部下は「この人は本気だ」と気づき、フォロワーになる。部下がビジネスマンとして、人として正しくない行動をした時、面談でそれを指摘する際も同じだ。上司側に「逃げ」の姿勢がなく「是々非々」と、愛を持って厳しく伝える姿勢があれば、それは必ず伝わる。一度で伝わらなければ何度も伝える。上が変われば、部下も逃げていた仕事に正面突破しようとする。組織を変える起点は、いつだって上司の覚悟だけだ。

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3 months ago

イケてる営業マン、イケているマネージャーとそうでないビジネスマンとの違いはまさにこれですね。「正しいことを言ったのに、部下が（顧客が、上司が）やってくれないんです」これに対して思考停止をせずに「どうやったら行動変容を起こしてくれるのか？」まで問えるかどうか。小さいころに両親から「これは正しいことだからやりなさい！」と言われて何％のことを実行に移しただろうか・・？どのように言われたら、自分は行動したのだろうか？という問いと似てる気がしています。。

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5 months ago

「いきいき」と過ごすための「えがお」。～異端児施設長が語る、綺麗事じゃない介護のリアル～｜社会福祉法人えがお https://t.co/5h8m1DxL2I

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5 months ago

介護の常識、小布施から変えていく。異端児施設長率いる『えがお』、note始めます🔥｜社会福祉法人えがお https://t.co/6uyh1Y7SMr

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6 months ago

27・28・29卒⚾スポーツ・部活の経験をインターンで生かしましょう！！ by 株式会社CyXen #wantedly #指名カジュ面 https://t.co/oO9Zh3m52A

6 months ago

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7 months ago

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