原 秀一@セールスリクエスト

"顧客体験向上"をモットーにインサイドセールス代行とSalesforceを活用したセールスイネーブルメント支援を行うセールスリクエスト代表。2023年M&Aで株式会社オーリーズの子会社となりました。CAMPとHIPHOPとGOLFが好きです。

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

執筆した書籍『インサイドセールス実践の教科書〜成長・拡大・成熟へと導く営業戦略〜』が本日より発売開始となりました！

起業して5年、インサイドセールスをドメインとしてここまでブラさず事業に向き合ってきた中での集大成となります。立ち上げ期、拡大期、成熟期とフェーズを問わず200社を超える支援をさせていただいた中でのメソッドを各フェーズ事に体系的にまとめた1冊となります。

そして今回共著のサイルさんは弊社の初のお客様で約6年のお取引となります。（弊社がサイルさんのインサイドセールスを行っております）
彼らとは共にインサイドセールス立ち上げを行い、あらゆるインサイドセールス施策を検証を行い、またある時は両社で顧客支援を行い成功体験も失敗体験も含め両社でメソッドを蓄積してきました。
（代表の栗原さんはプライベートでも仲良く、両名で書籍を出版するのは個人的にも感慨深い限りです）

・BtoBマーケティングに携わる方
・インサイドセールスマネージャーの方
・レベニューマネジメントに携わる方
・インサイドセールスをこれから立ち上げる方
・インサイドセールス代行会社の方
・インサイドセールスを愛する方

インサイドセールスに携わるすべての方に役立つ内容だと自負しております。

本日より都内の書店を中心に発売をされます。Amazonからでも注文できますのでよければ手に取ってもらえると嬉しい限りです。（Amazonリンクはコメントとなります）

どうぞよろしくお願いいたします！

2024.12.18
株式会社セールスリクエスト
代表取締役　原 秀一

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

支援業において売上を伸ばしたいから営業を採用するは本当に正しいのだろうか。

市場から発生する案件数に上限がある以上、営業やマーケを増やしても案件の奪い合いになることもある。
インハウス比率を上げれば上げるほど固定費は増える。

結果として売上は伸びても利益率は下がる。
とはいえ、一概にヘッドカウント増やせば事業が伸びるというわけでもない。

支援業の経営は、いかに人を増やすかではなく、いかに少ない人数で指名される状態を作るか。

そんな気がしている。

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

iriカッコ良すぎるな

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

https://t.co/x4G41emOBe

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

@sennosukerpa 同じこと先にやってるせんちゃんの方がリスペクトですw

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

先日、土地を購入し家を建てることを決めた。

せっかくなので、自分自身がどんな心理で意思決定したのかを整理しておこうと思う。

仕事柄、企業の購買行動を見ているが、個人の高額購買も本質的にはかなり似ているなと思った。

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

@tfurusyo コスト削減って中小規模だとインパクト薄いので、シンプルにAI活用でトップライン上がるの？を自問した上でNOであればもはや触ってる時間が無駄と割り切ってますw

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

AIでこんなものが作れたってよく見るけど、中小企業経営してるとあまり興味がない。

そんなことより、
1社でも多くの見込み顧客に会う。
1時間でも多く顧客と会話する。

その方がよほど経営インパクトは大きい。
AIは目的ではなく手段であってAI活用してることに酔ってても仕方ない。

AIで何を作ったかより、AIで顧客と向き合う時間をどれだけ増やせたかの方が重要だと思う。

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

@Kanbee_enpower 使われて自己満足して終わりは避けたいですよね。

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

@HIRO89914289 まさにですよね〜

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

SpaceXのIPO申込したけど夢あるなあ。
お祭りだから申し込まないと。

[Shigeno_Onboard AI🐸 @insidesales_job]

メールタイトルに「RE:」などを入れて営業メール送る方がいますが、本物の詐欺メール（）もその手法使うので、やめた方が良いです。詐欺を助長するというか、同じ思想と思われるし、場合によって違法なものとして問われる可能性すらあります。

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

https://t.co/s2NfkqGX5v

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

今日聞いた「エグゼクティブタッチ」は良いワードだな。

エンタープライズ企業開拓で重要なのはCxOレターでもカンファレンスでもラウンドテーブルでもゴルフでもない。本質はエグゼクティブタッチ。
・CxOレター
・役員向けイベント
・少人数交流会
・顧問紹介
・会食
・スポンサー施策

これらはすべて手段でしかない。
エンタープライズ営業で最も難しいのは、決裁権を持つ役員や事業責任者との接点構築。

商談獲得ではなくまず会ってもらえる存在になること。
そのためのあらゆる施策を設計・実行するのがエグゼクティブタッチ。という話を聞いた。

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

エンタープライズ営業において「会う理由」を作るのは本当に重要だと思う。
多くの会社は、アポを取って商談するで終わる。
でも、エンタープライズ営業をやり切る会社は若干違って、
・手紙を送る
・自社カンファレンスにVIPとして招待する
・役員同士をつなぐ
・紹介をもらう
・案件化する
という流れを作っている。
ここで重要なのは、商談を取ることではなく、役員との関係性を作ることが目的になっていること。

だからイベントもゴルフも会食も、接待ではなく営業活動。むしろ商談はその結果として発生する。
どうやってアポを取るかばかり考えがちだけど、本当に考えるべきは「相手が会いたくなる理由を作れているか」なのかもしれない。

エンタープライズ営業は、案件を追いかけるゲームというより、信頼と紹介のネットワークを作るイメージ。

[裏人事ほんこん @urahr_hongkong]

正直、Claudeで作った内製システムは、IPO準備会社には安易におすすめしません。

内製は「ランニングコストほぼゼロ」に見えます。でもIPO準備に入ると、コストの見え方がまるごと変わります。

問われるのはコードが動くかではなく、誰が作って誰が承認して、いつ変更してどうテストしたか。権限管理は、担当者が辞めても回るのか。この説明責任が一気に重くなるんです。

市販SaaSじゃないと審査を通らないという話ではありません。ただIPO準備では「作るコスト」より「説明するコスト」のほうが重くなる場面がある。

Claudeで初期開発が速いのは事実ですが、統制のない内製は、あとから作り直しと証跡整備で市販SaaSの月額を普通に超えてきます。

安く作ったつもりのシステムが、あとで一番高い負債になるということです。

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

@DjLeap0229 ぜひ！いつでもいきましょ！

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

ここは美味い
駒沢近場の人は行きましょう

タイムアウト「世界のベストバーガー」ランキングで東京の「smash things」が1位 https://t.co/3GRAfIna2A’s-best-burgers-is-right-here-in-tokyo-060326

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

今になった思うけど、サービスを絞ったから成功したけど、サービスを絞ったから機会損失も発生したなと。

セールスリクエストもインサイドセールスに絞ったから伸びた。一方で、フィールドセールスやオンラインアシスタントなど周辺領域の相談を取りこぼしたことも多い。

ただ、広げなかったことを後悔するより、絞ったから今があるとも思う。

どちらが正しい選択ってわけでもなく、選んだ選択を正解にしていくしかないのかもしれない。

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

@Kanbee_enpower 儲けるに尽きますよね〜
となると誰を顧客にするのか、どんなサービスを提供するのかも明確になりました。

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

周りの経営者と会話してるとみんな社員の給与を上げたいと言うし自分もそう思ってる。

ただ給与は気持ちでは上がらない。
給与を上げるために必要なのは、
・顧客単価が高いこと
・LTVが長いこと
・粗利率が高いこと

この3つが備わっているサービスを提供することが必要となる。

どれだけ売上が大きくても、短期契約ばかりだったり、利益が残らなかったりすると、社員に還元できる原資は増えない。

だからこそ
・短期案件より年間契約
・SMBより大手企業
・単発支援より継続支援
・作業代行より仕組み化支援

を目指す必要がある。
社員の給与は、経営者の想いとか気合いじゃなくて、事業構造によって決まる。

[今西 佑太 ｜ エンタープライズマーケティング @yuta_imanishi]

エンプラに挑むということは、一定期間の売上減少を受け入れるということ。その間、SMBほか既存チームに皺寄せがいく。エンプラが立ち上がるまでの売上を守ってもらえるよう、全社的に腹落ちした状態で動けるかが問われます。

最初は頭でわかっていても、成果が見えない期間が続くと「いつになったら成果出るの？」という不協和音が出てくるのは珍しくありません。

これらを乗り越えるには、経営者の強い覚悟と号令が不可欠。エンプラシフトは現場だけでは絶対に完結しない、全社の意思決定です。

これを「楽しめるか？」と捉える原さんは、クレイジーな経営者ですね！！

[原 秀一@セールスリクエスト @sicgram]

@sales_shiraishi 営業職は尊いので、自分のためにも仲間のためにも頑張って👍