@JustAnitaB@ANWB Helaas onlangs dezelfde ervaring gehad met #ANWBpechhulp in Frankrijk. Je moet zelf eindeloos blijven bellen om stappen in werking te zetten. Medewerkers houden zich vooral strak aan een belscript en stellen beslissingen steeds uit. Resultaat: meer stress!
@NOS Suggestie voor de mobiele app / headlines: de mogelijkheid om te filteren welke thema’s te zien zijn op de voorpagina. Meer dan 50% van mijn headlines gaan over sport terwijl het mij niet interesseert. Ik zou het graag willen kunnen uitsluiten en de rest wel zien.
@benwebcare Hoi. Ik zit in de VS en heb data roaming (zelfs alle mobile data) uit staan maar krijg toch elke dag gemiddeld 0,2MB internetverbruik in rekening gebracht - waarom is dat? Ik internet alleen op WiFi.
@AerLingus I’m flying AMS>DUB on 14/07 and was wondering whether having only carry-on luggage will make things quicker @Schiphol. Are the self check-in machines working? Thx for advice.
@briddle66@rtenews I mean, you have to be able to actually get hold of Aer Lingus to tell them that, right? Did you manage? I am reading a lot about that being impossible.
@Delta Your Amsterdam number keeps cutting off saying 'due to circumstances we cannot help you'. I need wheelchair assistance at Schiphol airport tomorrow. You have been unreachable. Please help.
Nou, @FBTOWebcare, ik ben blijkbaar niet de enige die geen contact met jullie kan krijgen. Via DM laat je me weten dat ik moet bellen. Dat duurt nu al ruim 25 min. Zo kun je inderdaad zorgen dat je nooit schade hoeft uit te betalen.
@PerGunnarBerend@ABNAMRO Ja, maar zo’n enorme stijging? Kom op, zeg. Jullie hebben bijna geen filialen / personeel meer over. Dat scheelt toch ook? Klant mag alles zelf doen en ontvangt geen rente. Jullie speculeren met ons geld. Sorry, I call bullshit and greed.
@Tahunter272@remcodb@ZiggoWebcare Compensatie per 24 uur = je maandabo/30. Dus bij 48 uur storing en een maandabonnement van €70 krijg je €4,66. Tssss - cheapskates. Vroeger was het meer volgens mij.
@NonstopOscar@ZiggoWebcare Compensatie bij zo’n lange, uitgebreide storing zou automatisch moeten plaatsvinden. Niet alleen na een DM. Veel klanten zullen niet weten wat hun rechten zijn.