かじっくす | RightTouch

Product Marketing | RightTouch←i-plug | 富山住み×東京キャリア | 富山暮らし | 高専出身 | 副業でマーケ支援・講師業 | INTJ(建築家) | 趣味はサウナとフットサル | 家族3人暮らし | リモート中心、東京に月に数回出張します

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

自然豊かなな「富山県」に生まれ、ずっと暮らしております。

ウェルビーイングな暮らしを求めて、転職を繰り返し、地方暮らし×都会キャリアに着地しました。

日々、サウナで整いながら、お家やコワーキングスペースで仕事中。

富山・地方在住の方やマーケターの方など、仲良くしてください。

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

ホテルのwi-fiが弱すぎて、外に出て仕事😂
つらい。

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

今日から3日間東京です🗼

前回から20日ちょっとぶ��！

そこまで最高気温は上がらなさそうで安心。

[株式会社RightTouch @righttouch_qant]

【📢日本経済新聞に掲載いただきました！】

RightTouchは、SaaSの提供に加え、AIコンタクトセンターの構想策定から実装までを支援する取り組みをさらに強化しています。

AI導入で重要なのは、「どのAIを導入するか」ではなく、「どこから、どの順番でAI化するか」を設計すること。

AIと人が協働するコンタクトセンターの実現に向けて、これからも企業の変革を支援していきます。

https://t.co/zQUQ7hsjSN

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

アイザックでピックルボールの用具を借りられるっぽい。やってみたい🎾

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

3日前、ドラムだらけやん！😭ってなったけど、今日注文したらがっつりサイを入れてくれた(*´ω｀*)

ケンタッキーから学ぶツンデレ学。
どっちもうまい！🍗

[野村修平｜RightTouch @VC_II_1009]

いまAI活用が一番進んでいる現場は、おそらくコンタクトセンターなのではないか？ただ、語られる文脈のほとんどが「人を減らせる」「コストを削れる」に寄っている。本当に面白いのはその先で、AIが定型を引き取るほど人の役割はコンシェルジュや外商のような個別性のほうへ寄っていく。まだ誰も完成させていない、これから創る領域だ。
https://t.co/tHJxnJIbku

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

@yamazusa240 自分も先週、無償に食べたくなってソロで行きました。
急に山岡家に取り憑���れることありますよね笑

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

富山マルートの七宝麻辣湯に初来店🍜
辛旨っ(*´ω｀*)

行けば行くほど、自分の好みの精度が上がっていきそう。また行きたい。

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

バイエルンのアウェイユニ、かっこいい。
今シーズン1着目、買っちゃおうかな。

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

最近、娘氏とリズム天国をやっている。
16小節をちゃんとカウントできるのすごいなって思う。

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

W杯、終わりましたね。
そんな中でメッシから学ぶキャリア論。
めちゃくちゃ刺さる内容でした。

「戦況を良く見て、センターピンを立てられるか？」

年齢を重ねると共に、期待されるウェイトが高くなってきている感覚。

ロジカルも大事だが、「一定の勇気���意思の強さも必要だな」と最近思う。

[谷崎 美樹 | ゴルフトレーナー @tanizakimiki]

https://t.co/w3ugHIvBDC

[田島ひかる @hika_taji0527]

遅ればせながらPIVOTさんの動画を見たけど、ライトタッチ社の「QANT」ってプロダクト、めちゃくちゃすごくないか…？
普通オペレーターさんって電話しながらユーザーさんがどの画面を触っているかとか見れなくて案内が難しいと思うけど、
電話で問い合わせて来たユーザーさんの操作画面と連動して、AIオペレーターが自然な案内できるの、ユーザーもストレス少ないしめちゃくちゃ画期的。
そりゃ大企業で続々導入されますね、クオリティまじですごい
https://t.co/3gODO6RPlL

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

さぁ、スタートだ！⚽️

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

25年前なのか、時間の流れの速さに衝撃😭

[スクウェア・エニックス @squareenix_jp]

【🌟#スクエニ記念日🌟】
本日発売されたのはこちらの作品

𝟐𝟓𝐭𝐡 𝐀𝐧𝐧𝐢𝐯𝐞𝐫𝐬𝐚𝐫𝐲
◆ファイナルファンタジーX (2001年)

大いなる脅威・シンに立ち向かうティーダと召喚士ユウナの切ない物語。
シリーズで初めてボイスが付いた、PS2最初の「FF」。

HDリマスター🔗https://t.co/XllgHB3Nbg

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

軽井沢オフサイト、最高すぎた。

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

ガス人間を観て、あらためて「いとしのエリー」を聴いてるけど、オケのグルーヴ感、気持ち良すぎる。

「勝手にシンドバッド」でデビューして、この曲を聴いた当時の人たちの衝撃ってすごかったんだろうな。

[RightTouch Developers @righttouch_dev]

エンジニアブログ更新📝
tsconfigの設定、"雰囲気"で書いてませんか？
「tscとtsc -bって何が違うの？」「compositeって結局何者？」
エンジニアの小室 (@_hedrall ) が #TSKaigi2026 で登壇した内容の再構成記事です。
気になる方はぜひ 👇
https://t.co/PAagH21Xhy

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

アルゼンチン、逆転メンタルすごいなぁ

[かじっくす | RightTouch @tomo345]

なぜ、RightTouchがカスタマーサポート×AI領域に本気で賭けているのか？

最後尾を走ってきた業界が、AIの震源地に。
"Japan Qualityを世界へ"

この転換期のど真ん中に立ち会えていること、素直にワクワクしています！

[長崎 大都 | RightTouch @taito__nagasaki]

AIにより数百年に一度の規模の変化が、今まさにコンタクトセ��ターで起きている。

���の理由をnoteに書きました。
https://t.co/5SblA0AtVL

この1年で潮目が変わり、OpenAI×アフラック、ソフトバンク、海外のSierraやDecagon。「AI×コンタクトセンター」が一気に主戦場になっています。

本質が変わるのは、AIが主体で対応し人間が品質を見る"レベル4以上"から。
日本の「おもてなし」の厳しさのなかで鍛えられたAIは、世界中で通用する。Japan Qualityは制約ではなく、武器になると思います。

[株式会社RightTouch @righttouch_qant]

【新機能リリース🎉】

AIオペレーターが、お客さまのWeb上での操作状況をリアルタイムに把握しながら、音声で画面操作まで案内できる新機能「｜QANT スピークWeb Assist」をリリースしました。

電話で��内しながらWeb操作をサポートすることで、自己解決率の向上や有人対応への転送削減を実現。
さらに、Webから電話につながる場合も、お客さまのWeb行動や入力情報を引き継いだスムーズな対応が可能になります。

「電話かWebか」ではなく、お客さまにとって最適な自己解決体験を提供します。

https://t.co/mvHX2r0QD3