-
-
اللهم في يوم الجمعة أرحم موتانا وموتى المسلمين وأسكنهم فسيح جناتك ، وأجعل قبرهم روضه من رياض الجنه.
اللهم صل وسلم على سيدنا محمد وعلى اله وصحبه وسلم تسليما كثيرا .
https://t.co/ReakSBWYhz
#الجمعة#اللهم_صل_على_محمد
@Mobily تمت محاولة شحن رصيد بقيمة 184 ريال (شاملة ضريبة القيمة المضافة)، وتم خصم المبلغ من حسابي البنكي بنجاح، إلا أن الرصيد لم يُضاف إلى رقم الجوال، كما لم يتم تنفيذ عملية عكسية لإعادة المبلغ حتى تاريخه.تم التواصل مع خدمة عملاء موبايلي، وأفادوا بأن السبب يعود إلى خلل تقني إلى حدن الان !
@Mobily1100@CSTwithU تم شراء رصيد عبر تطبيق موبايلي بمبلغ 184 ريال شامل الضريبة، وتم خصم المبلغ من الصرافة، لكن الرصيد لم يصل حتى الآن. وقد أكملت العملية أكثر من 24 ساعة دون إضافة الرصيد أو إعادة المبلغ .
أرجو منكم معالجة الطلب بشكل عاجل، وإعادة مبلغ 184 ريال إلى وسيلة الدفع المستخدمة.
@Mobily1100 آمل معالجة المشكلة بشكل عاجل، وفي حال عدم الرد أو حل المشكلة خلال أقرب وقت، فسأقوم برفع شكوى رسمية إلى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST) للمطالبة بحفظ حقوقي واسترداد المبلغ.
شكرًا لكم