Claudia McPhee

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

@backmarket I am trying to cancel my order but it seems impossible, even though phone hasn’t been shipped. Why are things so complicated? Please help

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

@British_Airways Is your combined hand luggage allowance really 23kg for European flights? Thanks

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

@DB_Info Fährt der Ersatzzug ICE 2932 oder ist dieser auch gestrichen??

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

@flonikki Same. Absolute equality hierzulande

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

Great benefits from #CX measures, yet take 3-5 years to pay back +direct benefits are hard to prove. Ed Thomson @ #gartnercx summit

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

Interesting facts on measuring #CX- if csat is low, you improve or go bankrupt- Ed Thompson at #GartnerCX summit

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

@AppleSupport now I went back because I can't use my phone 70%of the time and I'm told to come back next week?!! Why won't you help????!!!

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

@AppleSupport I've had a long appointment @Apple store in Frankfurt where they told me I could change screen or phone but they didn't know

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

Love the approach! Sandra Emme from #google on successful implementation of #digital transformation #sbd16

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

Nicht IT ist zentral bei DT sondern CX. Andreas Eggimann über DT bei der schweizerischen Post #digitaltransformation #sbd16

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

Für die meisten von uns als Leitsatz relevant: schneller, nicht perfekter werden #digitaltransformation #bitkom

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

Hansjoerg Zimmermann über den Wert von Social Media in Zeiten der #digitaltransformation #bitkom

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

#JPMCC #Bosch ist am Start #boschservicesolutions

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

@_austrian was ist mit der OS131?? Seit 25 min hätten wir unterwegs sein sollen und keiner gibt einem eine Info!!

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

@Avis @AvisUK It was the Xmas shaker game where I won 3000 miles if I was to rent a car in Dec. I did this and have chased Avis since Dec!

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

@Miles_and_More I got 3000 miles via xmas shaker and @avis is not releasing them as something went wrong with my registration! please help!

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

Live Tweets von intern und extern! #telekomwall an vielen Stellen des Unternehmens eingesetzt #bitkom #telekom

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

Außensicht braucht Innensicht @jpfendr über anderes Arbeiten bei der #Telekom #Telekomwall #BITKOM AK #socialmedia

[Claudia McPhee @ClaudiNowak]

@Loeffler_s Interessant für dich? https://t.co/09AN8xSN93

[Merkle DACH @MerkleDACH]

Wie kann der Erfolg von Intranet Projekten gemessen werden? Tolle Insights & Tipps von unserem Experten: https://t.co/BNfri78Lph ^iw