@AtencionProfeco@Profeco@foxone@izzi_mx@ayudaizzi Para @ayudaizzi@izzi_mx la solución es ofrecerme un mes gratis de otro complemento que NO ES EL QUE PAGUÉ. Yo solo quiero que me respeten un servicio por el tiempo que ya pagué, ni un día más ni un día menos. ¿Qué procede aquí?
@ayudaizzi@AtencionProfeco@Profeco@foxone@izzi_mx Les estoy escribiendo vía Facebook y la respuesta es la misma. No me respetan el servicio que pagué y les importa un carajo los derechos del consumidor
@ayudaizzi@AtencionProfeco@Profeco@foxone@izzi_mx A ver si es verdad que me van a atender o van a seguir diciendo que ya cancelé y ya no me van a dar acceso a lo que ya pagué. Ya escribí por Messenger
@AtencionProfeco@Profeco@foxone@izzi_mx@ayudaizzi Solo estoy pidiendo que se respete el mes del servicio que ya pagué, ni un día más ni un día menos. La obligación de @izzi_mx era informarme que si cancelaba hoy, perdía el acceso de inmediato, y de esa forma yo pudiera tomar una decisión informada. Pero no me informaron nada
Hola, @AtencionProfeco@Profeco
Contraté @foxone desde @izzi_mx@ayudaizzi el 4 de oct. Hoy hizo corte mi servicio y cobraron el mes completo de ese servicio, los contacté a Izzi para cancelarlo y no pagar un 2do mes y ya me bloquearon el acceso sin respetar el mes que pagué
@izzi_mx Es en serio que otra vez no hay servicio? Hace menos de dos meses me dejaron tres días sin servicios. Hoy nuevamente todo caído y ya ni siquiera toman las llamadas en soporte técnico
@JonathanLopezAy@izzi_mx Yo llevo 17 horas sin servicio 🫠. Ya de plano ni me dan tiempo estimado de restablecimiento, solo me siguen diciendo que espere
Tengan cuidado con este tipo, el tipo no quería darme mi paquete que porque según él debía el viaje. No me dejaba irme ni porque le demostré que estaba pagado, me grabó y me amedrentó. La solución de @Uber_Support fue bloquearme a mí