بكالريوس تسويق
مدير مبيعات فرع حضرموت في مجموعة شركات هائل سعيد أنعم
شهادة جوجل في أساسيات #التسويق_الرقمي
شغوف با #التسويق & #المبيعات& #ادارة علاقات العملاء
هناك موضوع متقدم في الإدارة.. اسمه إدارة المفارقات (Paradox Management)
سابقا ًفي الإدارة التقليدية، كان يُنظر إلى كثير من القرارات على أنها اختيار بين طرفين: إما سرعة أو جودة، إما ضبط أو ابتكار، إما استقرار أو تغيير.
لكن الإدارة المتقدمة تكشف أن هذا التصور مبسّط أكثر من اللازم. فالمنظمات الكبرى لا تسقط غالبًا بسبب جهلها بالأهداف، بل بسبب عجزها عن إدارة المواقف المتعارضة داخلها. وهنا يظهر مفهوم إدارة المفارقات: وهو القدرة على قيادة المؤسسة على الرغم انها تحتضن عنصرين متعارضين ظاهريًا، لكن كليهما ضروري للنجاح.
لفهم الفكرة دعونا نشرح المعضلة الجوهرية:-
المعضلة الجوهرية أن المدير حين يواجه ارتباك بين أمرين مهمين، يميل غالبًا إلى حسمه لصالح طرف واحد.
فإذا بالغ في الضبط، قد يقتل المبادرة.
وإذا بالغ في المرونة، قد يقتل الانضباط.
وإذا ركّز على النتائج السريعة، قد يضعف البناء المؤسسي طويل الأمد.
وإذا انشغل فقط بـ الاستراتيجية بعيدة المدى، قد يعطل الإنجازات اليومية.
هذه ليست مشكلة فنية فقط، بل مشكلة ذهنية. لأن العقل الإداري غير الناضج يحب الإجابة الحاسمة: “اختر هذا أو ذاك”. بينما الواقع المؤسسي يقول: “أنت تحتاج الاثنين، لكن بنِسَب وتوقيتات مختلفة”.
لذلك نرى بعض المؤسسات تنجح مرحليًا ثم تتراجع بعد فترة نجاح. ليس لأنها اختارت شيئًا خاطئًا بالكامل، بل لأنها أفرطت في شي صحيح جزئياً.
فالانضباط شي جميل، ولكن الإفراط فيه يقتل الحيوية.
والابتكار شي جميل ، لكن الإفراط فيه يخلق فوضى تشغيلية.
ومن هنا تصبح الإدارة لعبة موازنة دقيقة، لا قرارات ثنائية حادة.
اذن ماهو الحل؟
في تصوري ،، الحل لا يكون بإلغاء التناقض، بل بتصميمه وإدارته.
وهذا يتطلب ثلاثة أمور ، دعونا نأخذ مركزية وعدم مركزية ادارة المشاريع كمثال ( فقط للشرح)
أولًا: إعادة تعريف المشكلة
بدل أن يسأل القائد:
“هل نريد مركزية أم لامركزية في ادارة المشاريع ؟”
يسأل:
“ما الذي يجب أن يكون مركزيًا، وما الذي يجب أن يكون لامركزيًا، وفي أي مستوى؟”
هنا تتحول الإدارة من اختيار بدائي سطحي إلى هندسة واعية.
ثانيًا: الفصل بين المستويات
كثير من التوترات تُحل عندما نفصل بين المستويات التنظيمية. فقد تكون الاستراتيجية لادارة المشاريع والمعايير والسياسات مركزية، بينما تترك قرارات التنفيذ والتكيّف المحلي لامركزية.
وبذلك لا تضطر المؤسسة للتضحية بالاتساق ( اذا جاز التعبير) من أجل المرونة، ولا بالمرونة من أجل الاتساق.
ثالثًا: إدارة الزمن الإداري
بعض التناقضات ليست متعارضة في الجوهر، بل في التوقيت.
ففي مرحلة معينة تحتاج المؤسسة إلى الحسم والضبط،
وفي مرحلة أخرى تحتاج إلى التجريب والتوسّع.
الإدارة المتقدمة ليست فقط معرفة “ماذا نفعل”، بل معرفة “متى نفعل ماذا”.
الخلاصة
الإدارة الناضجة لا تبحث دائمًا عن إزالة التوتر او الارتباك الاداري، بل عن تحويله إلى طاقة منظمة.
فالمؤسسة القوية ليست التي تختار بين الاستقرار والتغيير، بل التي تعرف كيف تستقر بما يكفي لتعمل، وتتغير بما يكفي لتبقى.
وهنا ينتقل المدير من مجرد صاحب قرار إلى مهندس توازنات
السؤال هو كيف يفرّق القائد بين:
١.مفارقة يجب إدارتها (Paradox)
٢. خلل يجب حسمه (Problem)
وما تكلفة الخلط بينهما؟
بإذن الله سوف أجيب على هذا السؤال مساء هذا اليوم بحول الله وقوته.
تتضمن استراتيجية دخول السوق خمسة مجالات تركيز: الأسواق، والعملاء، والقنوات، والمنتجات، وعروض القيمة
فهل قام ريادي الأعمال بدراستها بشكل دقيق وموضوعي ومدعومة ببيانات ؟!
⚫️❌ ❌ ❌ ❌ ❌ ❌⚫️
من أشد أنواع الظلم الوظيفي
في بيئات العمل السامة
⚫️❌❌❌❌❌❌❌❌❌⚫️
❌ أن يُحاسَب الموظف دون تأهيل وتمكين، ويُطالَب بالنتائج بلا أدوات أوموارد أوصلاحيات.
❌ أن يُحمَّل الخطأ لموظف ويُنسى الخلل في النظام.
❌ أن يُحاسَب الموظف المجتهد على هفوة، ويُتغاضى عن تقصير الموظف غير المنتج.
❌ أن تُدار فرق العمل بالخوف والتوجس لا بالثقة والتفويض.
❌ أن تُختزل القيادة في سلطة نافذة لا في مسؤولية منضبطة.
❌ أن تُقيَّم الجهود للموظفين بالانطباع لا بالإنجاز والمؤشرات الواضحة.
❌ أن تُقاس قيمتك وكفاءتك وإنجازاتك كموطف برأي شخص، لا بأثر عملك ونتائجه.
❌ أن يُطفَأ طموحك وتستبعد من الترقيات أوالتحفيز بحجة الخبرة أوالتخصص.
❌ أن يُقيَّد إبداعك ويخفى جهدك باسم الروتين أو التسليل الإداري.
❌ أن تعمل بصدق في بيئة عمل لا تنصف إلا من يُجيد حب الظهور وتجاوز الحدود.
#المجتمع_الوظيفي
التشبيه مهارة عجيبة تحوّل الكلمات إلى صور، والأفكار إلى مشاهد ومعانٍ تعيش طويلاً في الذاكرة. ✨
لاحظتُ أن هذا المقطع انتشر كثيراً على وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك بفضل الله أولاً ثم بفضل التشبيه. 🥭
القرآن والسنة مليئة بالتشبيهات، وفنّ التشبيه هو أحد الأركان الأساسية للبلاغة العربية وفصل مهم من فصول الإعجاز البياني للقرآن الكريم.
حتى أرسطو يقول في كتابه فن الخطابة: "التشبيه علامة على العبقرية، لأن إتقانها يدل على القدرة على رؤية أوجه الشبه بين الأشياء المتباعدة".
جرّب أن تستخدم التشبيه في كتاباتك أو في خطابك وستجد أثراً عجيباً بإذن الله.
إذا شفت المصايب كثرت، أعرف أنه موسم الأرباح بدأ
إذا شفت الفتن كثرت، اعرف أن موسم الحسنات بدأ
إذا شفت الصعوبات تكاثرت عليك، اعرف أن هذه الفرصة المواتية الي ترد لك الإنجاز أضعاف
القاعدة تقول: بقدر القدرة على تحمل الخسائر المحتملة يكون الربح المحتمل
قاعدة في كل شبر في الحياة، الخسائر تساوي الأرباح
طبقها على أي مجال بدأً من الأسهم انتهاءاً بأصغر الأمور في حياتك
لذلك لا تخشى أبداً السوء إذا أقبل، فظاهره شر وباطنه خيييير عظيم
لذلك قرن الله العسر باليسر "إن مع العسر يسرا" وأعاد العبارة ذاتها تأكيداً لفظياً قوياً
@qxsali شكراً جزيلاً لتغريداتك القيمة و التي تمثل شعلة إلهام بالنسبة لي
مالفرق بين البصر و البصيرة؟ وكيف يمكن تطبيقها في واقع الحياه الشخصية و العملية
خالص شكري لكم سلفاً
📍بعض الاشخاص يغضب ويفقد السيطرة على مشاعره وتصرفاته عند وقوع مشكلة صعبة في حياته العملية او الخاصة، وبالتالي يفقد القدرة على اتخاذ القرار الصحيح!
وهنا يقدم لك الكاتب بريان ترايسي وصفة مميزة تساعدك على التعامل بطريقة فعالة مع المشكلات التي تواجهك في الحياة.
اذا نظرت للمشكلات في حياتك من زاوية ضيقة، فانك تصعبها على نفسك اكثر، ولكن اذا اخذت نفس عميق وتوقفت للحظات لتفكر بطريقة اكثر حكمة، فان الامور ستختلف 180 درجة وستزيد فرص نجاحك في حلها
وهنا يقدم الكاتب بريان ترايسي وصفة مميزة تساعدك على التفكير بطريقة صحيحة تجاه المشكلات
ما الذي يمكن إنجازه فعلياً خلال يوم عمل واحد؟ 🕒
صفية الشحي تقدّم منظوراً واقعياً بعيداً عن الضغط والمثالية.
شاهد الريل وقل لي: شو أكتر شي يستهلك وقتك خلال اليوم؟
🔹هذا الدليل السريع 📘 هو خريطتك المختصرة لقيادة فعالة ومُلهمة.👌
من مهارات الاستماع والتمكين، إلى بناء الثقة والتخطيط الذكي - كل ما تحتاجه لتقود فريقك بثقة ووضوح، ستجده هنا.👇
قيادة ناجحة = مفاتيح واضحة + ممارسات حقيقية + رؤية مُلهمة.💯
⬅️بقلم: يوليوس باخمان.
@_Career_
@MoamenCSM فكرة رائعة و قيمة أخي مؤمن و البداية من عندك.
الفكرة تكتسب قيمتها و يمكن وصفها بأنها إبداعية و مبتكرة عندما نجعلها في سعادة وخدمة البشر.
فكلنا مسؤول... وكلنا يستطيع أن يساهم في خلق قيمة أسمى و أعلى لمجتمعنا ولأمتنا.