Riccardo Ghersi

[Riccardo Ghersi @RicComApp]

@SkyItalia abbiamo disdetto l'abbonamento 2 mesi fa ma mi state chiamando tutti i giorni per offrirmi offerte di rinnovo. Non riuscite a capire che se fossi interessato non avrei disdetto ? Come faccio a spiegarvelo ? #bastatelefonate grazie !

[ComApp SRL @ComAppSRL]

ComApp protagonista all’Ask & Meet CMI “Smartworking & Contact Center: si può fare!”
Il 13 novembre 2020 alle ore 11:00 il nostro collega Marco Tommasucci risponderà alle domande di CMI.
NON MANCARE!

https://t.co/VQ1hVfBIqc
#daivalorealtempo
#oltrelexperience

[ComApp SRL @ComAppSRL]

Iscriviti oggi al webinar del 16.04.2020, ore 11: Simulare la realtà effettiva e ottenere risparmi sul dimensionamento", grazie a MWS, il nostro nuovo applicativo. https://t.co/ZWysIkjBX8

#MWS #daivalorealtempo #contactcenter #customerexperience #integrazione #riduzionecosti

[ComApp SRL @ComAppSRL]

GSummit 19 #comappsrl #daivalorealtempo #bettertogether

[ComApp SRL @ComAppSRL]

Genesys GSummit Europe 2019 -Partner Day #comappsrl #daivalorealtempo #bettertogether

[ComApp SRL @ComAppSRL]

"Il valore è quello di essere vicini ai nostri clienti. Dargli novità sulla nostra value proposition"
Ne "Il tempo è denaro - il contact center è l'arte di dare valore al tempo" ComApp va oltre il limite del Contact Center.
#daivalorealtempo #cx #customerexperience #callcenter

[ComApp SRL @ComAppSRL]

Suggerisci il nome che verrà dato alla soluzione di Assistente Virtuale integrata in Genesys e presentata all’evento ComApp dello scorso 28 marzo.
https://t.co/ZbCIQ5Qwdu
Affrettati, il vincitore riceverà un omaggio tecnologico! #comappsrl #daivalorealtempo @ComAppSRL

[ComApp SRL @ComAppSRL]

@SilMatteo CEO #comappsrl #CustomerExperience #daivalorealtempo @ComAppSRL può fornire strumenti e tecnologie di abilitanti nell'implementare attività #cx. Grazie ai nostri partner tech leader di mercato @Genesys_IT @Verint @NuanceInc e con tecnologia proprietaria

[ComApp SRL @ComAppSRL]

@mtommasucci key account #comappsrl Guardiamo oltre. Forse è il momento di guardare i dati con l'obiettivo di ottenere informazioni in più oltre che per migliorare le performance. #analytics #cx #daivalorealtempo

[ComApp SRL @ComAppSRL]

@AleGotti79 @CisterGiuseppe fabio monti e @mtommasucci di #comappsrl ci mostrano una demo #ContactCentre #CustomerExperience. La trascrizione dei dati di interazione IVR e operatore aiuta il supervisore a valutare gli andamenti delle attività in real time. #daivalorealtempo

[Riccardo Ghersi @RicComApp]

@ComAppSRL #daivalorealtempo IAS showtime !!!

[ComApp SRL @ComAppSRL]

@mtommasucci key account #comappsrl #daivalorealtempo IVR #contactcentre deve essere semplice, efficace, integrata dinamica, gestibile anche senza IT, reattiva al time to market

[Riccardo Ghersi @RicComApp]

@ComAppSRL #daivalorealtempo IAS

[ComApp SRL @ComAppSRL]

Francesco Rosato: #contactcentre strategist. Buone e ampie disponibilità di numeri evitano di chiedere agli operatori resoconti di vendita continui, permettono inoltre ripartizioni di budget e di tempi di pausa dal lavoro equi. #daivalorealtempo #Analytics

[Riccardo Ghersi @RicComApp]

@ComAppSRL #daivalorealtempo qualità e business

[ComApp SRL @ComAppSRL]

Francesco Rosato: #contactcentre strategist. Nei #callcenter qualità e business si ottengono pensando a "cosa dico e come lo dico, cosa vendo e come lo vendo" oltre a quanto tempo si impiega per farlo con etica professionale. #cx #daivalorealtempo

[ComApp SRL @ComAppSRL]

Francesco Rosato, #ContactCentre strategist: il primo metro di giudizio di un contact centre è il tempo. #daivalorealtempo #CX #comappsrl

[Riccardo Ghersi @RicComApp]

@ComAppSRL #daivalorealtempo

[ComApp SRL @ComAppSRL]

A breve si comincia! Seguite il live twittering dell'evento dedicato alle tematiche di business optimization e Intelligence Automation in #CustomerExperience
#daivalorealtempo #cx

[Riccardo Ghersi @RicComApp]

#daivalorealtempo @ComAppSRL warming up