@KrzysztofBryk@golpl@PlayStationPL Oczekiwanie posiadania konsoli sprzed 10 czy 15 lat to nieśmieszny żart. Wystarczyłoby dopytać się o numer seryjny najnowszej konsoli, która ta sama się logowała do PSN przez wiele miesięcy?
@PlayStation@PlayStationPL cyfrowa przyszłość, dać wam kasiorę, ale za złe i lipne procesy to już nie odpowiadacie? Rzecznik praw konsumenta powinien się chyba wami zająć, że jako platforma nie dbacie o użytkowników i ich aktywa cyfrowe 🤔
Hej, chciałem tylko dać mały follow up do tego jak Sony zareagowało na moją sprawę.
Otóż otrzymałem dzisiaj maila od „jednego z kierowników” PlayStation, że niestety ale muszę przejść ich niedorzeczną weryfikację, aby mogli mi pomóc. Niestety, ale wymaga się ode mnie posiadania numeru seryjnego konsoli którą użytkowałem ponad dekadę temu. A momencie gdy jestem proszony o podanie numeru karty której używałem do zakupów, to również nie przechodzi, pomimo że posiadam na dowód, mailowe potwierdzenia zamówień starsze niż 3 lata z numerami tej karty, albo nowsze potwierdzenia przelewów z banku z nowszymi kartami.
To już jest sytuacja w której nie chodzi o to że ja czegoś nie posiadam, bo posiadam dowód którego się ode mnie wymaga, ale system weryfikacyjny PlayStation go odrzuca, bo tak. Szkoda mi tych pieniędzy i czasu które inwestowałem w to konto, przez ostatnie 8 lat na gry i inne rzeczy wydałem ponad 10 tyś zł. Ale jeszcze mi bardziej szkoda naszej przyszłości jako graczy, @bejsydiusz udało się pomóc, mnie już niestety nie. Niedługo kiedy digital stanie się jedyną możliwością, wszyscy będą na łasce, bezużytecznego systemu weryfikacyjnego. No ale nic, smutna przyszłość przed nami. Trzymajcie się i zabezpieczajcie swoje konta jak się tylko da, żeby zminimalizować ryzyko kradzieży, ale pamiętajcie że nigdy nie będziecie w 100% bezpieczni mając wszystko w digitally. Ja z kolei, zabieram się za odbudowanie swojej kolekcji na płytach, póki jeszcze mogę. Jedyne z czego się cieszę, że nie zrobiłem pre orderu GTA 😂
@KacperLipski_X@m__pisarski@RetroTata@golpl@gram_pl@cdaction@PPE_pl@ArkadikussPL@PlayStationPL
Mój numer sprawy 56809236
@bigi_ys A zbanowali chociaż to konto, żeby sobie złodziej z niego nie korzystał? Jak nie to alternatywa to mass raportowanie…nie ma bata, żeby pozwolić zlodziejowi bawić się twoim kosztem.