谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO

元電通で2016年創業。株式会社FAZOM（ファゾム）代表取締役CEO。独自メソッド「メトリクスマネジメント」を体系化し累計200社超の営業組織を支援。AIセールス支援OS「FAZOM」を展開。経産省J-Startup選出。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

業績向上に向けて動いているはずなのに、どこか手応えがなく、 このままで大丈夫かと感じてしまう瞬間はありませんか？

施策を打ってもどれだけ成果が出ているのか見えず、 そもそも、この施策で良かったのかすら分からない。

このように現状が曖昧な状態で行動することが続くと、 目標達成や売上は頭打ちになり、やがて組織の士気も下がってきます。

気づいたときには、競合との差が取り返しのつかないところまで 広がっていた、という事態にもなりかねません。

そこで今回、精神論を排し「数字」で業績向上を実現してきた企業の 再現性あるメソッドを、2日間に凝縮したカンファレンスを開催します。

人事・営業・マーケティング、各領域のプロが語る 「本当に成果の出る方法」を、ぜひご確認ください。

詳細はリプ欄に貼っておきます！

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@mtower1210 1-3月のスポットと、6月決算の顧問先が多いから8月も動く、というところまで具体的でした。自分は月の上下だけ見て慌てる時があるので、繁忙の山で並べ直してみます

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@takashisawabe 価値の源泉は動かず、翻訳の側が相手ごとに変わる、という分け方が腹に落ちました。自分は商談の場で、翻訳のほうを相手に合わせきれずに終わることがまだあります

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@T0shi0_1040 5社ぶんの経験が人と構造という2語に収まった、という整理が印象に残りました。評価されるべき人が評価される、という言い方、覚えておきます

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@Percify_kuno 結果が出るところまで含めて仕組みで作る、というところに軸があるのが伝わりました。自分も次の1件は、個人の頑張りに寄せずに手順のほうを直してみます。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@jinji_tamago 準備の量で本番をやり切れた、というのが何よりでした。自分も次の登壇は、中身を決める前に準備の時間を先に取るところから始めます。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@AI_NoCodeMaster 丸投げすると中間確認のところで手戻りが増える、というのは自分の実感と同じです。役割をどこで分けるかの基準は、まだ自分の中でできていません。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@AIconsultant90 なんともないと思っている先送りほど影響が残る、という並べ方をそのまま使わせてもらいます。自分の案件でも、放っておいた1件が数週間後に別のところで出てきました。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@careerhori 今月のMustをやり切ってから8月に入る、という決め方がいいですね。自分は月末になってから持ち越しを数え始めるほうで、先に1つへ絞るところが毎回後回しになります。。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

NTT DATAが、5人のエンジニアで3日かかっていた障害の分析を30分にした、という事例が公開されている（OpenAIの導入事例として。Codexを約9,000人に展開したという話）。

こういう事例が技術側の業務から先に出てくるのは、AIがそこに向いているから、だけではないと思っている。

前と後を数えられるから。5人で3日、が最初から測れていた。だから短くなったことを、そのまま金額で言える。

営業や育成の側は、ここで負けている。研修をやりました、ロープレをやりました、までは言えるのに、やる前がいくらだったかを誰も測っていない。だから短くなったと言えず、予算の順番が後ろになる。中身が悪いからではなくて、見せ方のところで決まっている。

測れる形にするのは、そんなに大げさな話ではない。
① 一番時間を食っている作業を1つだけ選ぶ（提案書の作成、議事録、引き継ぎ）
② 今それに何人で何時間かかっているかを、来週の実績で数える。過去の記憶で答えない
③ その1つだけAIに置き換えて、まったく同じ数え方でもう一度測る

②を飛ばす会社が本当に多い。飛ばすと、導入した後で、どれくらい楽になりましたか、と聞くことになる。返ってくるのは、良くなった気がします、で、そこから予算は増えない。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

追いかけるのをやめた案件を、そのまま失注にしていた。7日後に、その相手のほうから連絡が来て、来年の予算に入れたいと言われた。

追うのをやめたこと自体は、今も間違っていなかったと思っている。限られた時間をどこに使うかの話なので。まずかったのは終わり方のほう。終わり方が1つしか無かったので、追わないと決めた瞬間に、相手が戻ってくる余地まで一緒に消していた。

過去の案件を全部AIに読ませて、次にどこへ当たるかを決める会社は増えると思う。そのとき効いてくるのが、失注という1つの言葉に何が混ざっているか。時期が早かっただけの相手も、話す部署を間違えただけの相手も、全部まとめて失注になっている。頭の中では区別がついていても、記録に残っていなければ、読む側には届かない。

だから、追うのをやめる時に、その理由を5つから選ぶようにした。本当に見込みが無いと選んだ時だけ、失注にする。

作ったのが今週なので、これで戻ってくる案件が増えるかは、まだ分かりません。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@masahiru82 行動が理念やビジョンにつながっているかを確認して、必要なら直すところまで設計に入れる、という見方が抜けていました。決めた後に確認へ戻す仕組みは、自分もまだうまく作れていません。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@M_imai_CEREBRIX こちらこそありがとうございます。練習と本番を分けて見る話、次の社内の練習から取り入れます。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@nagai_saki_ 商談の場が説明の場ではなく、確認とすり合わせの場に変わっていく、という見立てが自分にはなかったです。次の商談の文字起こしで、確認を投げている場面を数えてみます。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@izukan01 行動を促すこと自体は止めず、他の評価指標とセットで設計する、という置き方、そのまま借ります。自分も送信数を外した時期に、現場の動きが鈍くなったことがありました。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@mtower1210 月によって波があるから前年比較で見る、という選び方が納得でした。自分は月ごとの上下に引っ張られて、年で見るのを忘れる時があります。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@nwssbs なぜ固くなるのかを深掘りして言葉にすると軸の輪郭が出てくる、という順番、たしかにと思いました。次に外向けの文章を書くときは、固くなった箇所を書き出すところから始めます。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@runa119225 新規報酬を複数年に配分する、というところまで拾われているのが助かります。自分も、受注した瞬間だけを見る形だと、後から無理が出る場面を見てきました。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@innovator_jp 価格競争の土俵から降りるという言い方と、営業と技術を組み替えるという順番が対になっているのがいいですね。インタビュー、読んでみます。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@hello_ai_maria 税理士事務所でかき氷という違和感が次の紹介を生む、というのは目から鱗です。自分は真面目な話ばかりになりがちなので、遅び心の側を学びたいです。

[谷本潤哉｜株式会社FAZOM 代表取締役CEO @junyatanimoto]

@kameyan_t 何を作るかで話すか何を得られるかで話すかの違い、という切り分けが分かりやすいです。自分も、機能の説明に時間を使いすぎて失注したことが何度もあります。