きき

ただの愚痴垢
同業者さまに共感しかないので新しくアカウント作りました😭無言フォロー失礼します🙇‍♀️

[しろねこ @sironeko_mind]

少し毒を吐きます。

人を大事にしない企業には、最終的にマジで痛い目にあってほしい…と思ってる。

同じように思ってる人、どれくらいいますか？

[ぺんた @penta_career]

職場で一番いらないのは、自分がいないと仕事が回らないと本気で勘違いしてるお局様。仕事を手放さず自分しか知らない状況を作り、頼られる自分が凄くて職場に必要不可欠と思い込む。いやそれただの属人化だし周りは話しかけたくないから大迷惑。お局様自体いない方が働きやすくて仕事も回るんだよね。

[ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʕ•̫͡• @ksk_nonrotation]

最近ガチでこれ

[悪態ちゃん@ホテルマン @nayunanashi]

嫌いな客ランキング第6位
『会話が一方通行すぎるおじいちゃん』

(チェックイン時)

私「朝食時間は6時30分からでs」
敵「タクシーは呼べるか！？」

私「タクシーは前に乗り場が…」
敵「明日5時に呼んでくれ！」

私「いや、だから…」
敵「あ！公民館行くって伝えといて！」

↓

なんやかんやでチェックイン続行…

↓

私「朝食時間は6時30分から…」
敵「で！？宅急便は出せるんか！？」

↓

敵「朝食時間聞いてない！！不親切！」

私「あのさあ」

無限ループ突入🙄
同じ経験ある人、絶対おるよな

[きき @kiki_htls]

両替お願いするのはいいけど、お願いするなら金種指定してくんないかな😅
なんでもいいよって言われると普通に1000円札交換するだけにするぞクソが

[あるホテルマンの本音 @Projectj0220]

全国のホテルマンを勝手に代表して申し上げます。

備考に「車で行くので駐車場の確保をお願いします。」と書く前に、そのホテルの駐車場が予約制かどうかを熟読くださいませ💢
調べるのめんどくさいのかダメ元のつもりなんか知りませんが、軽く書いたその備考のためにこちらは

「◯◯様
この度はあるホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました駐車場の件でご連絡差し上げます。
生憎、当ホテルの駐車場は先着順とさせていただいており、大型車両以外のご予約は承っておりません。
誠に勝手を申しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
GWは渋滞が予想されますので、どうぞお気を付けてお越し下さいませ。
◯◯様のご到着をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
あるホテル　あるホテ」みたいな長ったらしいメール書く羽目になるんです💢

え？

どうせコピペやろって？

😏

仮にコピペだったとしても、塵も積もればです。

あと、「車で行くので」要る？
そりゃ車やろw

[きき @kiki_htls]

海外サイト使って予約したんなら自分でキャンセルしろって話な～
自分で出来ないからって怒ってこっちに連絡されても迷惑なだけなのよ😅

[きき @kiki_htls]

変な客に出会うと春来たなと思うわ…

[悪態ちゃん@ホテルマン @nayunanashi]

チェックアウト時のフロントに長蛇の列が出来ていた

客「チェックアウトで〜！お世話様でした〜」
私「ありがとうございました〜！」

後ろの敵「おい、ねーちゃん！こっち先案内してくれや！」
私「順番にご案内します！☺️次の方どうぞ〜！」

後ろの敵「ちゃうねん！領収書やっぱり欲しいから出して欲しいんや！」
私「何がちゃうんや(順番にご案内しまーす☺️)」

私「はーい、お待たせ致しました！」

敵「おい！急いでんねん！優先順位考えろや！！」
私「それは大変申し訳ありませんでした(棒)領収書ですね？お客様は現地決済では無いのでウェブサイトでの発行になります🙄」

敵「は？並んでる時に言えや！急いでる言うたやろ！」

ちゃうねんおっちゃん…この時間は皆急いでんねん…😩

あと仮に後ろに並んでる時に言ってもどうせそれだけじゃ納得せずにキレそうやん…😭

あと、よっぽど緊急時じゃない限り優先順位とかないのよ…
というか、それこっちで決めるから！！

こう言う話はホテルだけじゃなく、レジとかATMとか他の接客業の方も感じてるかもしれませんが

順番を待てない大人、意外なことに結構います

9割の方はちゃんと列に並んで順番を守りますが、急に横抜かししたり、他の方に対応中のスタッフへ向かって列から話し掛けたりする方がチラホラ…🙄

海外の方ならわかるんよ。文化違うし
ただまぁ日本人で順番守らないの見てると何だかなあって…

[きき @kiki_htls]

春になるとほんとにめんどくさい客なんで湧いてくるんだろ…

[ロペペ @5Fsjio]

なんで接客業の人はすぐ「不親切」って言われるんだろうね
それは僕達の仕事外の事でもあるし、できないことはできないし、親切にしたら更に親切を求めてくるし、親切にする事って当たり前じゃないと思う
過剰に求めすぎだと思うんだけどな…
もちろんできる範囲の事はしてるよ

なんか見た( ĭωĭ )

[ロペペ @5Fsjio]

接客業はまずお褒めの言葉ってほとんど貰えなくて、過去にいい接客できたり、時間や労力かけて接客しめちゃくちゃ感謝されても、一人で道路に出てしまったよちよちの子を走って救出したとしても貰えることはなかった

だけど反してクレームはとてももらいやすくてちょっとした言葉遣い、表情、

[ゆうさん @yu_san_logs]

焼肉屋でバイトしとった頃、レジ前で揉めとるオッサンがおったんや。

「ポイント分、現金で返してくれや」
「はぁ（無理に決まっとるやろ…）」

って顔でバイトの子が困り果てとるのに、オッサンは「融通きかせんかい！」って怒鳴り散らす。

見かねて割って入ったわ。 「おっちゃん、後ろつかえてるで。高校生イジメて楽しいか？」そう言うたら、バツ悪そうに捨て台詞吐いて逃げていった。

「何やってんアレ…そんな金ないんか？」

あれな、たかだか数百円が惜しいんちゃうねん。「弱い立場の人間を言い負かして、自分の支配欲を満たしたい」だけなんよ。

財布の中身より、その心の貧しさが見えてもうて、見てるこっちが辛なったわ。

店員に偉そうな奴に、ロクな人間はおらん。この法則だけは、悲しいくらい絶対やな。

[きき @kiki_htls]

時間ない中チェックインにこられても普通にこっちとしては迷惑だから時間に余裕ある時に来てって思っちゃう

[悪態ちゃん@ホテルマン @nayunanashi]

電話予約

敵「今日空いてるー？」
私「空いてまーす！一人ですか？」
敵「どこにあるんかな？」
私「〇〇駅を西から出て右にあります！で、部屋タイプは…」
敵「駐車場はあるんかな？」
私「あります！1泊1000円でチェックアウトまで停めれます！で、お部屋はどうしますか？」
敵「近くに××っていう居酒屋あったかな？」
私「あっそれ東口ですね！で、お部屋はどのタイプにしましょうか…」
敵「今〜やから車で40分後くらいかな？」
私「そうですね、30分ってとこでしょうか…」
敵「ほなよろしく〜」
私「待ってください！予約出来てません！！！！www」

話聞かないならネット予約してや〜

[きき @kiki_htls]

お金をちゃんとトレーに出さないでその辺に置くヤツほんとにイラッとする😅

[きき @kiki_htls]

時間すぎても出てこない客にイライラ…

[きき @kiki_htls]

うちのスタッフの仕事ぶりにホントにブチ切れそうになる😅

[きき @kiki_htls]

色々とヘルプで何人か来てくれてるけど段取りが悪すぎてほんとに大丈夫なんかね...

[きき @kiki_htls]

チェックイン丁寧にやるのは勿論大事なんだけど、お客どんどん来る時間はサクッと終わらせて欲しいかな...おかげで全員こっち来るから捌く度にイライラする😇