@SamsungMexico@SamsungMobile@FedEx@Profeco Necesito apoyo para resolver una situación con un Trade-In realizado en la página oficial de Samsung.
El envío se hizo con guía prepagada proporcionada por Samsung/Assurant y fue entregado sellado en FedEx. Sin embargo FedEx reporta que el paquete llegó vacío a su centro de distribucion, mientras el mismo estaba aun bajo custodia de FedEx.
Tengo todo el proceso de envío documentado de inicio a fin. Cuento con video de proceso de empaque y fotos de la entrega del paquete cerrado en mostrado de FedEx.
Solicito una solución formal y que se respete el valor del canje.
Muchas gracias,
@CFE_Contigo No están llegando los correos para restablecer la contraseña de la app, ¿hay alguna falla? ¿Cómo puedo restablecer la contraseña de mi cuenta ? Gracias.
@SteelSeries Has THE WORST customer service and support I have ever experienced from a company. Will stop using their products immediately and will make sure to let everyone one I know what they can expect if they ever encounter issues, hopefully they will stop using them as well
Help us spread the word by reposting!☝️
We’ll also gift one Lifetime Account to a member of our community randomly chosen from among our followers on X, Instagram, Reddit, Mastodon, and Facebook, so now is a good time to start following!
Who should we support this year with the 7th Proton Lifetime Charity Fundraiser?
After raising $730K last year, we’ve now donated over $2.7 million to organizations around the world that align with our mission. Nominations are open until November 13th. https://t.co/bcjLLBJMo5
@ProtonSupport Sure, will do! I switched over to Pass this month so I’m still testing all the websites/logins I have and I’m keeping track of the ones where (so far) the autofill option doesn’t show up. I will finish testing all of them and will DM you the complete list. Appreciate it!
@DisneyPlusHelp Gracias pero ya trate de solucionarlo varias veces via Chat, sin embargo si cambian mi cuenta de USA a México no puedo cambiar la restricción de edad de contenido (se queda en 14+) así que no puedo ver todo el catálogo. La “solución” que me dan es crear un correo/cuenta nuevos.
@carlosxav19@Nanomech25 ¿Has podido solucionar algo con tu cuenta? La mía va de mal en peor jaja, cuando la regresé a USA no me salía el hub de ESPN pero de perdida el de Star+ si, ahora tampoco me sale ese. Estoy considerando simplemente ya no renovar.
@NatachaPinto@DisneyPlusHelp ¿Has podido solucionar algo con tu cuenta? La mía va de mal en peor jaja, cuando la regresé a USA no me salía el hub de ESPN pero de perdida el de Star+ si, ahora tampoco me sale ese. Estoy considerando simplemente ya no renovar.
@NatachaPinto@DisneyPlusHelp A mi me dijeron lo mismo al principio jajaja, luego me dijeron que era por que mi cuenta había sido registrada en USA (aunque ya le habían cambiado la región a LATAM), pero la verdad yo creo que ni ellos saben por qué es
@carlosxav19@Nanomech25@VladimirSolis10@DisneyPlus Yo si pude regresar la mía a USA, lo hice a través del Chat con el equipo de soporte de ese país. Lo tuvieron que actualizar un par de veces para que agarrara pero si quedó y ya pude regresar los perfiles a clasificación TV-MA, así de perdida ya solo me “pierdo” lo de ESPN.
@carlosxav19@Nanomech25@VladimirSolis10 Me dieron 30 días gratis en esa cuenta nueva pero aún no se si me la voy a quedar como permanente pasados los 30 días o si me voy a regresar a USA por qué realmente no me interesa tanto el contenido de ESPN y no quiero perder mi cuenta de toda la vida.
@carlosxav19@Nanomech25@VladimirSolis10 No pude, la solución que me dieron fue crear una cuenta nueva que por qué como mi cuenta se había creado en USA originalmente y aunque ya habían hecho cambio de región seguía con registro de allá y al ser diferentes las clasificaciones no guardaba los cambios.
@disneyplusla@DisneyPlusHelp Desde ayer que fue la fusión con Star+ tengo problemas para ver todo el contenido. La restricción de contenido de mis perfiles quedó en 14+ y no me permite hacer ningún cambio, me da un error de actualización cada que intento cambiarlo. Ayuda pf.