SaaSマン@情報まとめ屋さん

SaaSや、SaaS企業に関して、BtoB、BtoC問わず呟きます。toBだとセールスマーケティング周辺が多いかも。
日頃は、IT系マーケティング企業でセールスの役員をしています。
が、ほぼフロントで誰かと会ってます。外が好き。

#SaaS #BtoB #marketing #マーケティング

[高野秀敏/ベンチャー採用転職/エンジェル投資家/M&A @keyplayers]

ビズリーチを創業した南壮一郎さんに「成功するうえで一番大事にしてきたことは何ですか」と聞いたことがある。

返ってきた言葉はシンプルだった。

「やっていただいたこと以上のことを返そう。そう思って行動してきた」

正直に言うと、もっと戦略的な話が出てくると思っていた。ビズリーチは創業から約14年で東証に上場し、時価総額2000億円を超えた企業だ。資金調達の秘訣とか、プロダクト開発の勘所とか、そういう話を期待していた。でも南さんは「恩返しの徹底」としか言わなかった。そしてこれが、27年間この業界にいる私が聞いた中で、最もシンプルで最も本質的な答えだった。

私はこれまで1万1000人以上のビジネスパーソンと面談してきた。その中で気づいたことがある。最終的に大きな結果を出す人は、例外なく「まず先に与える人」だった。見返りを計算してから動く人ではなく、損得を考える前に手を差し伸べる人だ。

南さんの話をもう少しさせてほしい。彼がビズリーチを立ち上げる前、楽天イーグルスの創業メンバーだった時代がある。2004年、プロ野球に50年ぶりの新規参入という前例のないプロジェクトだった。球場の運営も、チケットの販売も、グッズの企画も、何もかもゼロからだった。南さんは周囲にとにかく助けを求めた。

でも同時に、助けてくれた一人ひとりに対して「もらった以上のもの」を返し続けた。お礼の連絡は必ず当日中。相手が困っていると聞けば、頼まれてもいないのに自分から動いた。忙しいときでも、過去に助けてくれた人からの連絡には最優先で対応した。

その結果、何が起きたか。ビズリーチを創業するとき、南さんの周りには「何でも手伝うよ」と手を挙げてくれる人が100人以上いたという。資金調達も初期の人材採用も、彼が長年かけて築いた信頼のネットワークから始まった。これは偶然じゃない。何年もかけて先に与え続けた結果だ。

「情けは人の為ならず」という言葉がある。人に親切にすることは、巡り巡って自分に返ってくる。南さんはこれを口で言うのではなく、行動で体現していた人だった。

対照的に、伸び悩む人にも明確な共通点がある。「まず自分が得をしたい」という姿勢が透けて見える人だ。転職相談でも「この会社に入ったら自分に何のメリットがあるか」としか聞かない人がいる。面談で相手の話を聞くよりも自分のアピールに必死になっている。紹介をお願いしておきながら、紹介してもらった後にお礼の一つもない。そういう人には、いざという時に助けてくれる人がいない。当然の結果だ。

ベンチャーの世界では特にこれが顕著に出る。私は80社以上のスタートアップに投資してきたが、資金がショートしかけたとき、踏ん張れた会社の経営者は全員「普段から人に与えてきた人」だった。取引先が支払いを待ってくれる。辞めた元社員が「手伝いましょうか」と戻ってきてくれる。投資家が追加出資に応じてくれる。これは経営手腕の問題じゃない。日々の「恩返しの蓄積」がもたらした信用だ。

逆に、普段から自分のことしか考えていなかった経営者は、窮地に立った瞬間に孤立する。助けを求めても誰も手を差し伸べない。それまでの関係が「自分の利益のための付き合い」でしかなかったことが、危機の瞬間に露呈する。

結局、ビジネスは人と人の信頼で回っている。AIが進化しても、テクノロジーがどれだけ変わっても、この本質は絶対に変わらない。

南さんが教えてくれたのは、成功の法則ではなく、人として当たり前のことだった。やってもらったら、それ以上に返す。見返りを求めずに先に動く。泥臭くて地味だけれど、27年間この業界を見てきて、これ以上に再現性の高い成功法則を私は知らない。

「まず先に与える」という考え方について、みなさんのお考えを聞かせてください。

[今井晶也｜セレブリックス @M_imai_CEREBRIX]

今井さんに憧れてます。という（恐れ多いのですが）ありがたいメッセージをいただくことがあります。

しかし、私のやってきた泥臭い体験や修羅場、課した習慣をご紹介した時に、それを凌駕する行動を取る方と残念ながらほとんど出会ったことはありません。

恐らく、結果や状態を理想としてるだけあって、無理はしたくないのか、そのプロセスを想像した時にひよってしまうのか。

スマートさとは、その人の体験から滲み出る凄みを、周りが勝手にそう解釈するものであり、当人にいたっては気合いや根性を疎かにしたことは一度とありません。

ただしビジネスとして、気合いと根性だけでは再現性がないので、仕組みに替えようとするアクションをセットで持っているだけです。ちなみに、研究、仕組み化をつくるのはめちゃくちゃ根性いります。笑

ただし、それぞれの生き方やキャリアがあるので、別に泥に塗れろとは思いません。

一方でその道のプロフェッショナルとか一番星目指すなら、相応のトレードオフが必要という話で、くれぐれも実体験を持たない薄っぺらいスマートもどきな人にはならない方がい良いんじゃないかな。

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

これは画期的だなぁ。そして、これをいきなり使うのではなく、丁寧に使い方や、失礼のないメールの送り方を添えるあたり、さすが高野さんという感じ。素敵です。

[高野秀敏/ベンチャー採用転職/エンジェル投資家/M&A @keyplayers]

グーグルの日時調整サービスが画期的。これまでスケジュール調整に膨大な時間を使ってきました。まさに命を削ったとも言えるかもしれません。GoogleWorkspaceユーザは追加費用0円。いきなり予定ツール送るとちょっと失礼だよなと思っている方フォーマットメール作りました。ご興味あれば「ノ」ください

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

@keyplayers ノ

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

本当にその通りだと思うんです。

[Tyler444 @Tyler_consul]

新しく入社したら、先ずその会社で1番優秀な人（トップ営業マン）に徹底的に質問し横に張り付く事だ。聞きやすそうな人に質問するのじゃなく一番優秀な人だけに質問する事だ。多くの新人はトップ営業マンじゃなくて聞きやすい人に質問する。大抵の場合、質問し易そうな先輩は売れてない人だ。
そして厄介な事に売れてない人ほど堂々と間違った事を偉そうに断言して教えてくる。、、、で悲しいかな教わった人も売れなくなっていく。
たとえ聞きにくくても必ずトップセールスマンに質問し実力を習得する事だ。

これ特に若い人は気を付ける事だ。売れない先輩ほど親切だ。また、売れない先輩ほど陰で会社の愚痴が多い。そういう人達に間違った事を教わって変な癖が一度付くと使えない無能なビジネスマンになってしまう。

優秀なビジネスマンになりたいなら
❶一番優秀な人に
❷横に張り付いて
❸質問をしまくる
これが大切だ。

下手に遠慮して将来堕ちても誰も救ってくれない。その時に手を差し伸べるのは同じ様に使えない人達だ。そうやって傷を舐め合う集団に入らないためにも入社したらスタートダッシュをする事だ。

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

@kitchen3968 これはめちゃくちゃほんとに分かります。それだけで盛り上がります。笑

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

本当にそうだと思います。

[中村和正｜Full-Stack Web Director @nakamu_freenote]

炎上したらごめんだけど、どうしても気になってるから言っちゃう。

ここ数年フリーランスが増えているけど、プロと言えない人が多すぎる。

制作スキルが低い、ビジネスコミュケーションが成り立たない、納期が守られない、ちょっと不備を指摘したら音信不通になるとか。

誰しもはじめは初心者だけど、フリーランスやるならすべて自己責任でやる覚悟とお金をもらえるレベルの品質は最低ライン。

そこに到達してから独立すべきだし、クライアントは練習台ではない。

ただリテラシーの低い発注者がいたり、何か資格が必要な仕事ではないので、ラッキーパンチで仕事が取れてしまったりする。

それで実際は草野球の助っ人で小遣いもらったレベルなのに、プロ野球選手になれたと勘違いしてしまうみたいなことが起きている。

当然長続きするわけないので、人知れず廃業してる人もたくさんいる。でもSNSでは成功した、稼げた投稿しかされないから成功者に溢れているように錯覚してしまう。

はっきり言って未経験から1-2年やっただけの自分の体験談と二次情報だけでやってるスクールみたいなものに時間とお金を使ってる場合じゃないし、

「未経験から3ヶ月でWebデザイナー」みたいな広告はもう出稿審査で落としてくれって思う。

結局はちゃんとしたノウハウのある環境で学んで、スキルと経験を積み上げていかないと5年、10年と続けられるフリーランスにはなれない。

正しい学び方が分からない、自分のスキルは通用するレベルなのか分からないとかいう方いたら、コメントでもDMでも気軽に質問・相談してください〜

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

@kitchen3968 ほとんど伝わらないのが歯痒いですよね。
「量→質の転換」という法則が、タイパと相反するんでしょうけど…。無駄なことなんかないのに…。

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

メールではなくメッセンジャー時代、24時間オンラインが当たり前になった現代、「レスはすぐ返ってくるもの」という認識が殆どの人にありますからね。「レスは最速で」は正義ですよねー。

[ミクリヤユーコ＠Web広告営業 @kitchen3968]

「つかまりやすい」は営業マンにとって重要だと思う。よく仕事をお願いする某社の営業氏は携帯にかけて出ないことがない（もちろん「会議中なのでかけ直します」はある）。「あの人はすぐに連絡が付く」と思われていることが大事。忙しぶってわざと返信を遅らせる営業などアホでしかないと思う。

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

@kitchen3968 本当に増えてますね。それが大半になったらビジネスマッチングサービスも終焉に向かうと思います。

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

@kitchen3968 めちゃくちゃわかりますww
これ、多くの優秀な営業マンの特徴ですね。笑
情報をとにかく整理して伝えてしまうw

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

@dragonsales_os 素晴らしいですね！変わらぬ活躍、リスペクト！

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

@kosukekita @PRTIMES_JP おめでとうございます！また肉山行きましょ！

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

Twitterに登録した日を覚えていますか？#MyTwitterAnniversary

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

@kitchen3968 いますよね！まず起きてる「事象」を正確に把握して、その問題を解決するために「何をすべきか」を決めるのが最優先なのに、過去の経緯を掘り返して、誰が何を言ったからこうなった、みたいな犯人探しを最初にする人。

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

これはめっちゃ分かる。
そして多くの営業マンがそれに気づけない（内省できない

[ミクリヤユーコ＠Web広告営業 @kitchen3968]

お客様にプレゼンしているとき、「自分を良く見せたい」と思っている自分に気付くことがある。
わかりやすい説明でしょ？
ここまで調べていて凄いでしょ？
みたいな。そういうプレゼンはだいたい失敗する。お客様から拍手をもらえるとしたら、営業にではなく提案に対してであるべきなんだよな。自戒。

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

めちゃくちゃ共感。

[りょーけん@アカツキAI代表 @RyoukenK]

一個一個のオペレーションのレベルが低くて急成長する会社見たことない。逆に事業ドメインはきらびやかじゃなくても、オペレーショナルエクセレンスを追求したら爆伸びしうる。経営は戦略というのは主に大企業の話であって、スタートアップにおいては個々の戦闘能力が超大事だなぁとつくづく思う。

[りょーけん@アカツキAI代表 @RyoukenK]

一個一個のオペレーションのレベルが低くて急成長する会社見たことない。逆に事業ドメインはきらびやかじゃなくても、オペレーショナルエクセレンスを追求したら爆伸びしうる。経営は戦略というのは主に大企業の話であって、スタートアップにおいては個々の戦闘能力が超大事だなぁとつくづく思う。

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

これはほしいー

[竹之内@マーケ @takenouchi_mark]

【Googleリスティング広告運用チェックシート】
弊代理店にて活用している、Google広告の運用チェックシートを、いいね&RT、リプライしてくれた方にDMでお送りします！
媒体社と元サイバーエージェントなどの大手代理店の目を通しているものなので、割と網羅的に作成できていると思いますー！

[SaaSマン@情報まとめ屋さん @SaaS_Lover]

これは転職を考える多くの方に読んでいただきたいツイートだ。

[ふっき @yumenbiz]

電通からAmazonの広告部門に転職した友達が「仕事クソつまらん」と言っていて笑ってしまう。代理店の時には中立的な立場で様々な媒体をアレンジ、提案できたのが、今は売り物が「Amazonの広告枠」のみになることで提案範囲は狭まり、やりがいは失われたらしい。でも帰宅は定時。それもまた人生の選択