ITOMIG GmbH

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Everyone talks about LLMs and agents. We talked about what they read.

On stage at #SITF26 with @iTopByCombodo: no smart AI without a SPOT — CMDB, service catalog, ticket history. The model only knows what's in there. Build the foundation first. The AI will thank you - and so will your customers and your colleagues :)

[iTop - ITSM Open Source Solution @iTopByCombodo]

Classify a ticket, summarize an incident, suggest a solution: 3 AI use cases, 3 different levels of data quality and human oversight.

We’ll show how they work in practice at Swiss IT Forum(s), Sept. 30 at 1 PM.
#ITSM #AI #CMDB #iTop

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

@MiaAI_lab Qwen3.8:27b probably not dropping today - this countdown says 2 more days to go...

https://t.co/is2hMZQhkS

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Voilà- das Webinar „AI & iTop – The Future of IT Operations" mit @iTopByCombodo ist online.

Was gezeigt wurde, ist kein Roadmap-Deck. 14 KI-Features sind produktionsreif in iTop+ Ready, Flex und Architect — AGPL, provider-agnostisch, lokale KI als First-Class-Citizen, by design.

Die AI Base Layer haben wir in einjähriger Co-Dev mit @iTopByCombodo gebaut. On top: 3 ITOMIG-exklusive Extensions (Ticketing Base, Diagnostics, Response) + der n8n Certified Community Node für Value Workflows wie den Daily Support Briefing.

Im Webinar: Live-Demo mit Open-Weight-Modell über einen deutschen Provider aus München. Keine Ticketdaten in fremden Clouds.

👉 https://t.co/4EHam4ymju

#ITSM #SovereignAI

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Tomorrow, our CEO David Gümbel takes the stage with @iTopByCombodo.

Topic: AI in ITSM — but the real talk version. The AI Base we co-developed, what's actually shipping in iTop 3.3, and where agentic AI makes sense in production (spoiler: not everywhere).

Provider-agnostic. AGPL. Sovereign by design.

📅 Tue 7. July, 15:00-16:00 CEST
https://t.co/BQKEorbTw7

#AI #ITSM

[iTop - ITSM Open Source Solution @iTopByCombodo]

AI & iTop: The Future of IT Operations is happening tomorrow.

Join Delphine Coille for a practical look at AI in ITSM and CMDB, followed by a live Q&A.

📅 July 7, 2026, at 3:00 PM CEST
🔗 https://t.co/BkCvIB5BCl
#AI #ITSM #CMDB

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Gestern auf dem AI Now Summit von @MistralAI in Paris:

Drei Bühnen — Vision, Build, Act. Überlaufen war die kleinste: Act Stage.

Agentische KI ist keine Roadmap mehr. @SomosABANCA (>1M User auf einem AI-Agent), @MoeveClientes (Auswertung jahrzehntealter Industriezeichnungen mit KI), BMW (Crash-Simulationen auf 1 Petabyte Daten) — Bank, Energie, Industrie sind schon dran.

Pierre Stock (VP of Science Operations, Mistral):

„Humans will become the bottleneck for highly parallel and high-latency agentic tasks."

Apropos: Unser KI-Layer für die @iTopByCombodo-Familie ist längst produktiv. AGPL, lokale KI als First-Class-Citizen, läuft prima auch ohne US-Clouds. Provider-agnostisch — Mistral selbstverständlich auch seit Tag 1 unterstützt. Ergänzt durch eine @n8n_io Certified Community Node für iTop - denn nicht jeder Workflow wird besser als Agent ;)

Time to Act.

→ https://t.co/l9uGIMR7YA

#AINowSummit #AgenticAI

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

How it started
How it went
👍😊
#AINow

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Alles neu macht der Mai - das gilt nicht zuletzt für unsere Website :)

Professionelles Service Management für IT und Enterprise, Open Source, und das datensouverän und mit voller KI-Unterstützung? Bitte hier entlang ->

https://t.co/mDV3nSdYDr

#itsm #itop

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

@MaziyarPanahi @huggingface @NVIDIAAIDev @Alibaba_Qwen @UnslothAI @OpenMed_AI Félicitations !

[iTop - ITSM Open Source Solution @iTopByCombodo]

🎥 Our partner got talent!

Discover how @itomig_gmbh brings expertise, innovation, and passion to the iTop ecosystem.
A great example of what strong open-source partnerships can achieve 🚀

👉 Watch the video: https://t.co/THh7OJlzUl

#iTop #OpenSource #ITSM #CMDB

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Zwei Tage hochproduktiven Austausches mit der Product Managerin Delphine Coille von @iTopByCombodo sind wie im Flug vergangen! Wie immer ging es um die Weiterentwicklung von iTop und unserer Plus-Produkt-Familie, aber auch um unsere Kernwerte wie Open Source, Datensouveränität, und die Community - und all das im Zeitalter von KI.

Herzlichen Dank für die großartige Zusammenarbeit!

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Followup morgen in Paris: Gemeinsam mit unserem Partner @iTopByCombodo präsentieren wir, wo wir bei KI in iTop stehen.

Kurzentschlossene bitte hier entlang: https://t.co/iCYaANWtCp

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Wie legen Wert auf souveräne KI-Nutzung mit konkretem Mehrwert. Heißt:
* freie Entscheidung über Provider und Modell
* freie Entscheidung, ob & welche Daten
* Open Source & lokale Modelle als 'Bürger erster Klasse'

=> https://t.co/6dctIw1nne

[iTop - ITSM Open Source Solution @iTopByCombodo]

🚨 Live from the #SwissITForums Geneva!

Meet us today and tomorrow at Stand IT85 with our partner @itomig_gmbh — let’s talk #ITSM, #OpenSource & iTop 🚀

#iTop #Combodo

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

📅 Swiss IT Forum in Genf – 1. & 2. Oktober 2025 🚀

🔍 ITSM-Transformation live erleben! Besucht unseren Talk am 1. Oktober um 16 Uhr in Raum B und erfahrt, wie Evosoft mit iTop Professional Plus seine IT-Prozesse revolutioniert hat. 💡

🗣️ Adrian Neumann (Evosoft) teilt seine Erfahrungen und zeigt, wie eine angepasste CMDB und Automatisierung die IT-Service-Qualität steigern können.

🤖 KI-Entwicklungen: Entdeckt unsere neuesten Innovationen im Bereich Künstliche Intelligenz!

👉 Mehr Infos & Anmeldung: https://t.co/liiWbXvWo7

#SwissITForum #ITSM #iTop #ITOMIG #Combodo #Evosoft #KI

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

📅 Swiss IT Forum – 1. & 2. Oktober 2025 in Genf 🚀

🔍 ITSM-Transformation live erleben! Besucht unseren Talk am 1. Oktober um 16 Uhr in Raum B und erfahrt, wie Evosoft mit iTop Professional Plus seine IT-Prozesse transformiert hat. 💡

👉 Mehr Infos & Anmeldung

[iTop - ITSM Open Source Solution @iTopByCombodo]

Meet us at Swiss IT Forum(s) – Oct 1–2, 2025 🇨🇭

🗓️ Don’t miss our talk on Oct 1st at 4PM (Room B):
Real-life ITSM transformation @Evosoft powered by iTop Pro+.

Speakers:
🧑‍💼 D. Gümbel, A. Neumann, E. Taloc
👉 https://t.co/i0lnyqv4d2

#ITSM #iTop #SwissITForum #OpenSource

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Wie legen Wert auf souveräne KI-Nutzung mit konkretem Mehrwert. Heißt:
* freie Entscheidung über Provider und Modell
* freie Entscheidung, ob & welche Daten
* Open Source & lokale Modelle als 'Bürger erster Klasse'

=> https://t.co/6dctIw1nne

[iTop - ITSM Open Source Solution @iTopByCombodo]

💡 What do CIOs really expect from AI in ITSM?

Forget the hype. Combodo & ITOMIG deliver useful, ethical & open-source-based AI that supports—not replaces—your teams.

📖 Full article → https://t.co/mIVWqy8qUw

#ITSM #AI #OpenSource #CIO #iTop #Combodo #ITOMIG

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Erfolg mit iTop: Seine-Saint-Denis optimiert IT-Service-Management & integriert ESM. Key Benefit: Ganzheitliche Dienstleistungsverwaltung.

Übrigens: iTop Professional Plus hat ein spezielles Segementation-Feature für besonders sensible ESM-Einsatzbereiche.

[iTop - ITSM Open Source Solution @iTopByCombodo]

🎯 35,000+ tickets/year, 8,000 users, 1 unified tool.

The Seine-Saint-Denis Council chose iTop for its simplicity, scalability & ITIL compliance — now expanding to ESM use cases like HR & facilities.

🧑‍💼 “No training needed, just intuitive.”
https://t.co/csbG1bvdBk
#ITSM #ESM

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Flexibilität, Transparenz und Kosteneffizienz sind zentrale Aspekte unserer Lösungen. Diese Kriterien – und vor allem Datensouveränität – werden wir auch bei der Integration von KI in iTop Professional Plus konsequent beibehalten.

#ITSM #iTop #KI #Datensouveränität

[iTop - ITSM Open Source Solution @iTopByCombodo]

Why choose an open source CMDB?
✅ Flexibility
✅ Transparency
✅ Cost-efficiency

🇫🇷 iTop, developed in France, gives you full control over your IT assets.
👉 https://t.co/B2UaTfCq6n
#CMDB #OpenSource #ITSM #iTop #InfraManagement

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Rien à ajouter ;-)

[iTop - ITSM Open Source Solution @iTopByCombodo]

🎉 15 years of partnership with @itomig_gmbh
!

From day one, they’ve believed in iTop, open source, and our shared values. Thank you for the trust and the ride — here’s to the next 15! 🚀

#Combodo15 #iTop #ITSM #OpenSource #Partnership #TechCommunity

[ITOMIG GmbH @itomig_gmbh]

Wie steht es um und wie stehen wir bei ITOMIG und @iTopByCombodo eigentlich zu Künstlicher Intelligenz (KI)?

Und was ist mit Datenschutz, Datensouveränität, Open Source LLMs, Wahlfreiheit des Anbieters?

Antworten hier:
https://t.co/6Lo9PAH56i