ikki owaki

モノポックル Vo&Gt / 作詞&作曲 / 茶道裏千家8年目

[ikki owaki @ik_pockle_]

【Music Video 公開！】
モノポックル「交差点」のMVを公開しました！
"7分間の映画をつくろう"と言って、映像制作チームのSifZooと一緒につくりました。ぜひご覧ください！！
https://t.co/JQA15LGZd0

[モノポックル / monopockle @monopockle]

11月に久しぶりに札幌スピリチュアルラウンジでライブが決まりました！感謝です

[モノポックル / monopockle @monopockle]

すごく良い曲ができて自分で感動してます。久しぶりに。

[モノポックル / monopockle @monopockle]

札幌の音楽仲間と、東京で企画ライブをはじめます！よろしくお願いします！

[中嶋太志 / X Mile CS責任者 @taishi_cs]

共著者のカミナシ内野さん（@seizecnt）、マネーフォワード今井さん（@rpahiro6363）、キャディ小岡さん（@takasis_coach）、後援いただいたCS KOMMONSさん（@cskommons）、改めて感謝申し上げます！

また、キャリア事例インタビューにご協力いただいた、シンクスマイル藤永さん、Etty城田さん（@koki_etty_cs）、サイボウズ大脇さん（@ik_pockle_）、イタンジ原島さんと、採用実態調査アンケートにご協力いただいたCS実務者のみなさん、そのほか本書籍の出版に向けてお力添えいただいたみなさんに、この場を借りてお礼申し上げます！

[中嶋太志 / X Mile CS責任者 @taishi_cs]

「未経験から始めるカスタマーサクセス」という共著書を出版いたしました！

AI時代におけるCS人材の役割、昨今増加する未経験者採用の実態、CS人材に必要なスキル要件、CS経験を活かしたキャリアパス実例、具体的な仕事内容など。実務者視点で議論を重ね、ようやく形に！
https://t.co/WdJwkVHZEI

[ikki owaki @ik_pockle_]

札幌の音楽仲間と、東京で企画ライブをはじめます！よろしくお願いします！

[ikki owaki @ik_pockle_]

@fist_of_light @osiroit ジャンヌさんおめでとうございます！！！㊗️

[モノポックル / monopockle @monopockle]

8/6(木)19:00〜水道橋Wordsで歌います

Words Presents 水道橋Words 9th Anniversary -Good night is coming-
open18:30   start19:00  前売り￥2300・当日￥2500(＋1オーダー)

[ikki owaki @ik_pockle_]

MONDAYSって映画がめっちゃ良かった

[Koki Shirota（Etty）｜カスタマーサクセスを事業成果に接続する @koki_etty_cs]

🎙️ ゼロからはじめるCSラジオ、新シリーズはじまります

Startup CS Base presents「HRtech×カスタマーサクセス編」全10回。

SaaSのCS定石は「オンボーディングさえできれば解約されない」
法改正・組織変化・AI台頭——外部環境の変化が激しいHRtechでは、その前提が崩れていきます。
顧客ごとにオンボーディングの正解が違い、難易度がそもそも高い。

この問いを全10回で解きほぐします。

MC：城田貢己 @koki_etty_cs
サブMC：大脇一起 @ik_pockle
ゲスト：綾部洋平（HRテックCS複数社経験）@ayb_hrb / 瀧田賢（jinjer CSマネージャー）

#HRtech #CustomerSuccess #カスターサクセス #CS #StartupCSBase

[ikki owaki @ik_pockle_]

@rintaro_cs まさに3年前くらいのCIS立ち上げはそんな流れでした！

[ikki owaki @ik_pockle_]

読書感想文を書いてみました

【読書感想】生きるための表現手引き｜ikki #読書感想文 https://t.co/yj2b0MzYyt

[ikki owaki @ik_pockle_]

私を構成する9つのゲーム
#My9Games #私を構成する9つのゲーム
https://t.co/PwDY2hR3Ae

[白塚 湧士｜KOMMONS CEO｜カスタマーサクセスBPO｜オンラインコミュニティ @cskommons]

「自分を超えたい」「キャリアを広げたい」若手CSの皆さんへ。

毎日、お客様に真摯に向き合っている。
けれど、自社の正解の中で動くだけでは、いつか限界がくるかもしれない──
そんな不安を、心のどこかで感じていませんか。

他社の取り組みも気になるけれど、比べる機会がない。
刺激的な仲間やロールモデルにも出会えていない。
SUCCESS CAMP 2026では、第一線のCSリーダーや同世代の挑戦者が、
実践と失敗、そこから得た学びを余すことなく共有します。
“外の景色”に触れることで、自分の強みや次の方向性が見えてくる。
CSという仕事の視座が高まり、未来への解像度が上がるはずです。
なにより、CSに真摯に向き合う仲間がたくさんできます！
ぜひ会場にお越しください。
お申込みはこちらから：
https://t.co/oWzAZNeeOR
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「SUCCESS CAMP 2026 -超えよう。-」
2026年1月24日(土) 14:00〜21:00
会場：千代田区丸の内・Tokyo Innovation Base
・参加費（早割）：2,500円
・参加費：3,500円
※懇親会参加費を含みます
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#CS_CAMP2026

[ikki owaki @ik_pockle_]

2日連続の稽古でした

[ikki owaki @ik_pockle_]

サイボウズCS部で一緒に働いているMID-CSチームリーダーの早織さんのインタビュー記事が公開されました！
とっても良い記事だったので、ぜひご覧ください！

https://t.co/gMH4HyHYCp

[山田ひさのり | 日本カスタマーサクセス協会 代表理事 @hisyamada]

ちなみに協会のポッドキャストはこちら。ゲストの方々の生々しいCS談話が詰まっています https://t.co/8pzzvWovnD

[山田ひさのり | 日本カスタマーサクセス協会 代表理事 @hisyamada]

日本カスタマーサクセス協会（JCSA）ではポッドキャストに力を入れています。ポッドキャストは身構えることなくライトに情報を吸収できるメディアとして期待しているからです。リスナーの皆様とインタラクティブにコンテンツを作っていきたいので、「会社がCSを理解してくれない…どうすれば？！」「組織を作ったけどマインドが上手く伝わらない」「何から始めればいいのかわからない」といった、初歩の初歩の質問でもいいのでフォームにどうぞ。SNSやメアドを書いてくだされば、必ずその方に返信します。フォームは引用ポストにあります

[かじ | カスタマーサクセス株式会社COO @kajisan_cs]

【カスタマーサクセス活動におけるAI活用レベル】を定義しました。
18名壁打ち50回以上書き直して魂込めました。遅れているCSへのAI活用に一石を投じたい。みなさんの共通言語として参照されることを願います。ご一読とシェアをお願いします！
https://t.co/p3GbxKHKjC

[ikki owaki @ik_pockle_]

日本カスタマーサクセス協会のPodcastに出演させていただきました！

[山田ひさのり | 日本カスタマーサクセス協会 代表理事 @hisyamada]

JCSAのPodcast第3回はサイボウズ様。カスタマーサクセス部 副部長の大脇さんにサイボウズ様のCS組織ができるまでを大いに語って頂きました。決算も好調なサイボウズさんですが、その裏にはカスタマーサクセス組織の強化があったことも見逃せません。週末のお供にどうぞ！
https://t.co/vIQbu6O0a1